三是诚心相待的原则 。一定要诚心诚意的善待自己的员工 ， 才能和员工共同创造出部门和谐的氛围 。要真心关心你的员工 ， 特别是员工出现困难的时候 ， 最需要帮助的时候 ， 一定要鼎力相助 。要采取员工认可的方式加强沟通 ， 找出大家喜欢的好的沟通办法 。
四是虚心学习的原则 。一定要摆正心态 ， 虚心学习员工们的优点和长处 ， 学到真本事 ， 交到真朋友 ， 增强自己的工作业务能力 。
五是放手使用的原则 。本着用人不疑 ， 疑人不用 ， 对属下员工大胆放权 ， 大胆使用 ， 不要怕员工犯错误 。当然 ， 要加强自己的调控能力的培养 ， 时刻注意局势的变化 ， 不能发生影响大局的问题出现 。
六是管理从严的原则 。要建立“靠制度管人 ， 靠程序办事”的运行机制 ， 丑话说前头 ， 先定制度 ， 再坚决执行 。在制定制度时 ， 要考虑结合部门实际 ， 从实际出发 。
七是勇担责任的原则 。放手使用、严格管理是对员工的不同的爱护 ， 当员工工作中出现失误、犯了错误时部门经理一定要勇于承担责任 ， 这是对员工最大的爱护 。推功揽过 ， 体现了做领导的良好素质和优良品德 ， 会在员工中树立起良好的威信 。
八是奖罚分明的原则 。对员工工作中出现的问题要及时公开表扬 ， 并在月度奖励中应体现出来 。对员工中出现的问题要及时批评 ， 但要注意方式方法 。对员工要一视同仁 ， 批评教育从严 ， 处理扣罚从宽 。
同时 ， 应该知晓下属的特点和工作状况 ， 以及他们关心什么 。在具体的沟通中 ， 语言的表达非常重要 。下面是语言方面的一些禁忌：
不良的口头禅 。如“你不懂或你们不懂 ， 这件事是……”；“你有问题……”；“废话少说……”
用过多的专业术语或夹杂英文 。虽然专业术语能正确表达完整的概念 ， 但前提是沟通的对象明确知道它的含意 ， 否则传递给对方的信息是不完整的 。同样 ， 在表述中不时夹杂英文 ， 要留意沟通者的反应 ， 如果对方英文程度并不足以了解主要信息 ， 就要改用中文表述 。
只顾表达自己的看法 。这在新领班对下属的沟通中最容易发生 ， 应注意倾听对方的意见 ， 再表达自己的看法 。
用威胁的话语 。新领班在沟通中 ， 切忌用威胁的话语 ， 令沟通对象产生反抗心理 。例如“你最好这样 ， 否则……”；“我只给你两个选择 ， ……”
不要选择干扰的环境 。新领班和下属沟通的时候 ， 要安排适宜的环境 ， 不要在沟通中频繁地接听电话、盖章 ， 而是要留出安静的空间 ， 便于深入交流双方的看法 。
忽略无法确认的信息 。新领班人无法明白对方的信息时 ， 要主动发问 ， 不应表面点头 ， 其实不懂得内容 ， 这会给沟通后的行动造成阻碍 。
只听自己想要听的 。沟通中 ， 倾听很重要 ， 新领班人不要只对自己感兴趣的内容用心 ， 而其他内容就表现得很不耐烦 。
被第一印象及身份、地位左右 。受第一印象的好坏或学历、地位先入为主的影响 ， 不能客观地听取对方的话 。