1. 医患沟通记录怎么书写 （一）首次床旁医患沟通记录单姓名： 住院号： 1、初步诊断：2、诊断依据：3、病情状况及病程阶段：4、初步治疗方案（药物治疗、手术治疗、放化疗）：5、进一步治疗及检查方案：6、拟行治疗时间：7、治疗风险、药物副作用及花费估算：8、需要患者及其家属配合的事宜9、患者需要了解的其它情况： 今日与患者 （或家属）就上述情况进行了沟通，并作了详细解释，患者（家属）已充分理解，表示同意 。
患者（或其代理人）签字： 参加沟通的医师签字： 年 月 日 （二）住院期间医患沟通记录单姓名 住院号 1、明确诊断：2、主要治疗手段：3、重要检查及结果：4、可能出现的并发症：5、药物使用及其不良反应： 今日与患者 （或家属）就上述情况进行了沟通，并作了详细解释，患者（家属）已充分理解，表示同意 。患者（或其代理人）签字： 参加沟通的医师签字： 年 月 日 ※注：住院期间医患沟通记录单为非手术科室必填，手术科室可以术前谈话记录代替 。
（三）术后医患沟通记录单姓名 住院号 1、手术大体过程、是否顺利、是否与术前诊断一致：2、术后诊断：3、术后主要治疗：4、术后注意事项：5、需要患方配合事宜： 今日与患者 （或家属）就上述情况进行了沟通，并作了详细解释，患者（家属）已充分理解，表示同意 。患者（或其代理人）签字： 参加沟通的医师签字： 年 月 日 （四）出院前医患沟通记录单姓名 住院号 1、简要治疗过程：2、出院前诊断：3、治疗效果：4、出院后注意事项：5、出院用药及用法：6、随访： 今日与患者 （或家属）就上述情况进行了沟通，并作了详细解释，患者（家属）已充分理解，表示同意 。
患者（或其代理人）签字： 参加沟通的医师签字： 年 月 日 。
2. 怎样做好医患沟通 语言作为人们表达意思、交流感情、传递信息的工具，在沟通医患关系中有着非常重要的不可替代的作用 。
有统计资料显示：在医患纠纷中，有65%是由于服务方面的问题引起和诱发的 。而这其中35%是由于医务人员说话不当造成的 。
调查发现有如下表现：1.不讲文明的生冷话个别医务人员缺乏必要的人文素养和思想性格修养，职业素养训练和养成不够，说话生、冷、硬、顶 。人们评价说是：“脸难看，话难听 。”
使人不舒服难接受，甚至反感气愤，引起矛盾 。2.不着边际的外行话不谦虚不谨慎，对不熟悉、不明确、不是本专业的问题不懂装懂，夸夸其谈，主观臆测，以至于露出破绽，留下后患 。
3.不顾后果的刺激话不顾及病人的感受和情绪，不分时间、地点，有意无意间说出带有刺激性的话，噎人惹人 。使病人感受到不愉快或受到伤害，或在病人不理智、不冷静时出言不逊，厉言回击，以泄气愤，导致矛盾扩大和激化，形成纠纷 。
4.不负责任的议论话说话随便，无遮无拦 。随意议论其他医务人员的医疗行为，对其他科室或医院评头论足，甚至有意贬低 。
这可能为医患矛盾和纠纷埋下伏笔 。5.不留余地的过头话、绝对话缺少辨证思维和严谨的作风，说话不留余地，把话说绝，以至于无法挽回，造成被动 。
6.该说不说的道歉话医疗活动中有不当的地方，该及时道歉的不道歉，使小的不满意不能化解，反而把事情弄大 。7.该说不说的解释话该向病人解释、说明、交代、疏导的话不说，以至于带来麻烦，影响工作 。
【医患沟通怎么写】与病人说话要注意那些方面呢？1.首先说话的态度要诚恳，彬彬有礼，落落大方 。对病人要有关切同情之心，尊重病人的人格和隐私，始终顾及到病人的内心感受 。