英语前台怎么写

1. 用英语写出酒店前台的职责 一、酒店前台接待员主要工作职责如下:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
【英语前台怎么写】4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续 。
二、酒店前台接待员岗位要求如下:
1、年龄22~35岁,身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅;
2、高中或专科毕业,身高:女1.60米以上;
3、1年以上专业酒店工作经验优先;
4、待客主动热情,乐于关心客人;
5、善于观察,精神饱满,工作细心;
6、具有较强的工作责任心 。
2. 怎么写前厅接待的对话 前台: Hello
老外: Hi
前台: You have what thing?
老外: Can you speak English?
前台: If I not speak English, I am speaking what?
老外: Can anybody else speak English?
前台: You youself look, All people are playing, no people have time.
老外: Anybody here can speak English?
前台: Shout what shout, quiet a little, you on earth have what thing?
老外: I want to speak to your head.
前台: Head not zai, You tomorrow come.
3. 酒店前台英语 一.概述 在酒店里所使用的英语会话,基本上是属于商业英语,与日常生活会话中所使用的英语略有不同,较注重礼节 。
正式英语通常会让人误解为极艰深的英语,其实,只要套用一定格式的句子和单词,就可以了 。例如: 非正式英语 正式英语 What's your name? May I have your name? 您贵姓? 请问您贵姓大名? Do you want some tea? Could you like some tea? 您要喝茶吗? 请问您想喝茶吗? Over here, please. Could you come this way please? 这边请 。
请您往这边走好吗? * 不要说OK, Sure, Yeah等等,而要说Certainly, Sir. * Hey, uh-huh, Hang on 等等,也不适合在酒店中使用 。* 别说“I don't know.”回答“不知道”是非常不礼貌的说法 。
可以说“just a moment, please. I'll check that for you.” (请稍候,我来帮您确认),然后请有能力处理的人前来协助 。* 对男性客人,尊称为Sir; 面对女性客人时尊称为Ms. 在招呼客人时,最好说“Excuse me, Sir(Ms)”,不要直接称呼Mr.或Ms. 至于称呼小孩,可以直接使用Excuse me,但是不可以直接称呼boy或girl. * 正视对方的眼睛,以显示出你的信心和诚意 。
但必须注意,注视对方的眼睛,并不是无理地盯着对方看 。* 在面对语言不通的外籍人士时,一定要多加利用手势和肢体语言 。
但是使用手势时要特别小心,因为对于不同国家、民族而言,手势的意义也大不相同 。二.基本待客英语 (一)在正式的英语表现里,疑问基本句型可分为下列四种: 1. May I ~ 2. Could you ~ 3. Would you ~ 4.Shall I ~? 只要理解这四种基本的句型,就可以处理大部分业务上的状况 。