洗浴月总结怎么写 _洗浴

1. 洗浴行业工作总结怎么写 2008年悄然的向我们告别，同时2009年招手向我们致敬，大跨步的向我们走来。
在这辞旧迎新的时刻，让我们回首过去的一年吧！2008年中国成功举办了世界性的奥运会；2008年神七成功发射，是及美国、俄罗斯之后第三个载人遨游太空的国家，并实现了太空漫步的梦想。2008年是中国历经磨难、坎坷且成功的一年，同样也是滨河酒店洗浴部经历彻底改头换面的一年。
总结一下，可以用八个字来说明：求实进取、开拓创新。从元月份到二月份，是一年中的黄金月，基本上都是忙于接待宾客，以营业为中心，当时部门整体结构以及人员组成不健全，倒置发生一些例如打架、客人丢失财务等事件的发生。
那短时间管理是被动的，同样也是管理发展的必经之路，正因为有了这些，才使得部门有了今天的好局面。三月份洗浴逐渐进入淡季，当时我也深深的明白，整顿部门的时候到了，首要做的就是健全洗浴管理队伍，提高以及优化管理人员。
三月一日杨主管正式来到我部门上班，杨主管的到来为提升与坚固部门管理有很大帮助。三月份是优化管理的开始，运用激励、沟通、引导、有爱协作的团队管理方式来建立良性发展的部门环境，其中优化主要为两点：1、人员的优化，对员工以及管理人员采取能上庸下的策略；2、创造部门软环境，培养良性健康优质的经营环境。
就像08年12月25日召开的洗浴部年总结会上老员工说的：现在我们敢说在滨河洗浴上班了。4月份建立是在3月份稳步创新发展阶段，每一个环节、每一个流程、每一个结合点我们都深入的分析、研究，力争做到最好。
从月初到月底，我们从不间断地对全体员工加强营业指标意识的灌输，从内外各个方面加大营销意识，来提高员工的推销能动性，来一位客人力抓一位客人。针对4月份实际情况实施了三大步：1、全员不断刺激内在宾客的消费量；2、运用各种优惠政策不断吸引消费者的眼球；3、坚强员工综合性软件服务的培训与培养。
人无远虑，必有近忧，高瞻远虑是酒店长期优质发展的最主要条件。记得在4月份的工作总结中写道：工作没有重点，企业便不会有高效率；有计划的长期性发展，才是部门的未来发展。
在4月份我们便规划出了2008年的发展蓝图，工作重点侧重于内部环境与软件服务以及外部营销策划实施的管理与运营，先占领市场份额，赢得客户认同是首要的战略性工作，其次才是建立健全的各项相对应的内部优化工作，最后才是真正的打造出一个优秀的管理工作体制。我们目前仍然不断地在超这个目标运作和发展。
根据5月份的经营情况，部门将员工的培训放到了第一位，主要有杨主管负责，每周2、4、6早上8:30份准时培训，主要以岗位标准服务流程以及实操的练习。正所以有杨主管频繁的培训，部门的服务质量、工作程序、纪律卫生等有了明显提高。
以此同时，部门进一步对诸多方面进行完善，同步抓，同步走。一是服务质量优化；二是纪律卫生进一步提高；三是物资管理细化，落实到人；四是加大力度绝对性的改善宿舍落后的局面。
将员工的工作、生活以及各个环节的服务细节连接，将绩效考核深入人心，及时反馈沟通，并将沟通内容详细记录到五必谈上。5月中旬，对部门所有物资进行了从新落实，分区分片责任到人，将二楼布草挪到三楼原办公室统一管理，统一有库管配发，以旧换新，时常控制好各岗位上布草、物资的运转情况。
这次调整杜绝了布草无故丢失的情况，大大减少了流失率。6月是3--5月份管理成绩的一个总结，随着管理队伍的逐步健全与成熟，部分工作已经开始放权到主管、领班身上，并对他们开始加大工作上的指导与培养，坚固提升部门管理队伍是部门飞速优质发展的重要条件。