活动降价后买家要求退差价( 三 ) _生活百科

Q:划线价格为厂家指导价比较保险，还是直接写上吊牌价比较保险呢？
A:这个不区分到底是哪个价格比较保险，最主要的是要求设置的价格是真实有出处的，厂家指导价有厂家的指导性文件，吊牌价是有吊牌照片等。
Q:（1）如果天猫专柜价格高于正常线下售卖价格，促销价接近正常线下售卖价格，这种怎么讲？
（2）活动说“全场优惠五折起” ，是按专柜价（不是促销价）与活动定价做比，可以吗？
（3）天猫出现价格纠纷或者投诉，主要发生在什么上面？
A:问题一：前提那天猫专柜价来进行价格比较的话，这个价格必须是真实有出处的，需要你证明他确实在线下是专柜价格，否则就是虚构被比较价格。至于如果只标注一个价格，那么这个价格商家是有自主定价权的，可以遵循市场规律；
问题二：需要你在页面中说清楚是以什么价格进行比较的；
Q:采用价格对比的促销方式，这个方式是怎样的呢？
A:价格对比会存在很多情况，比如说对比的价格有专柜价、吊牌价、厂家指导价等，商家可以使用此类价格进行对比，说明现在的售价低于以上价格，但是一定要保证这些对比的价格都是真实有出处的，也就是要有证明的哟。
Q:划线价为工厂指导价，能出具厂方证明，也不可以了吗？
提交宝贝资料的时候，要求填写的呢。如果不可以，那么我们在提交宝贝的时候填写什么价格标准呢？
A:有厂家证明的情况是可以使用的。
Q:做营销活动时，营销文案可以写：XX折起吗？也就是划线价的XX折
A:XX折一般是指对原价进行打折，而原价是在店铺内该产品在本活动前7天有交易凭证的最低价格，所以不写清楚是极易被认定为价格欺诈的。一定要标注清楚是对什么类型的价格进行打折，可以是吊牌价、专柜价、出厂价等，但这些价格必须真实有出处。
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