1. 【怎样写工作计划与总结 年度工作总结一般分为三项： 1、本年度工作情况汇总，可结合今年的经济形势及本人的岗位职责及做过的重要工作；包括：销售情况、客户情况、回款情况等. 2、本人有主要成绩与不足，不足可以少写或不写；突出在重要的成绩，对比同行的情况，分析竞争对手、网上市场等情况. 3、明年的工作计划，及如何提高工作能力；具体可写明年的市场前景，虽然经济危机，但网民的增加及网上销售的增加会对你的工作产生积极的影响，你如何抓住这样的机会，为此要准备什么，要有什么投入，在做哪方面的宣传，等等.祝你好运 。
2.