2、热爱本职工作,熟悉业务 热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础 。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义 。
3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误” 。这样才能有益于现在,有益于将来 。
夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的 。4、重点在出经验,找规律 总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律 。
因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来 。此外,还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则:全面、紧凑和精炼(详情可参阅《应用写作》杂志) [编辑本段] 四、总结的写法 一、工作总结的结构形式及其内容 年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》 。
正文一般分为如下三部分表述: 1、情况回顾 这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估 。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议 。
2、经验体会 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述 。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点 。
如果不是这样,就无法让人抓住要领 。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了 。
运用这种方法要注意各部分之间的关系 。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力, 。
6. 半年销售工作总结怎么写 一、当年市场工作总结
1、情况概述
客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话 。
比如:今年公司下达的销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少 。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了 。经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等 。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表 。
2、简要分析
针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致 。
3、特别说明
若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广 。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成 。
二、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标 。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置 。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确 。或者可以用附件的形式详细说明,但是年终总结一定是少不了明年的打算,如果公司的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了 。