部门流程怎么写( 三 )


4. 管理工作流程怎么写 各公司管理特点不同,差异较大,所以要根据本企业实际来编制管理工作流程,首先要策划适合本企业的管理体系,设计企业管理体系要确认组织结构、部门设置,岗位设置、工作流程(应当涵盖多个分项管理体系),过程文件(当然每个过程要有详细的相关说明和接口要求,最后逐一编写部门管理制度,应当按本部门职能分解对照分项管理体系) 。
企业管理体系,是由多个分项管理体系组成,重点应对质量管理体系、财务管理体系、薪酬管理体系、物资管理体系等,进行详细地描述,所以在设计和确认企业管理体系时,要充分考虑这些分项管理体系 。这样制定出来的企业管理流程就比较全面,而且效果好 。
5. 关于一个公司体系工作:如何让各个部门写流程呢 关于这个问题,还是很有意义的,值得探讨交流 。
我们这边,之前也不是特别重视系统,因为是研发中心,所以,不像工厂那样对诸如ISO 9001系统有很强烈的要求 。直到2009年才开始重视,并通过近半年的努力,最终,获得了 ISO 9001 证书,参考如下:ISO 9001:2008(Quality management systems)质量管理体系认证证书模板和样本就我自己的部分经历和经验,谈一谈看法 。
一,首先是老板重视,我们这边之前没有实施ISO 9001系统,很大原因就是之前老板不重视,老板重视,才能更好的驱动多部门配合和实施,尤其像这种每个部门都需要参与的大型活动;二,在老板的要求下,由QA部门牵头,每部门选派一人加入ISO 9001实施推广小组,获得ISO 9001培训,向各自部门的其他人员宣导、推广,并负责相应文件的制定、审核等;三,公司内部大会、宣传手册、海报等一个不少,从多方面、多角度宣传ISO 9001系统;四,公司内部内审,公司内审员主导,每个部门都要参与,多次内审,发掘所有的不合规问题,然后督促改正、解决;五,在第四点做得足够好的情况下,外审,接受外部ISO 9001审核,并最终获得ISO 9001证书 。补充三点:1,因为我不是负责系统的,所以,对上面的信息,仅仅是了解,也参与过几次配合内审员和外审的审核,大概有个自己的认识,如有不全,敬请谅解;2,外审,好像我们这边也有一般不符合项,后来都改正了,基本上,无碍获得证书 。
3,像系统推广,公司需要尽可能让员工理解和接受,如果最后仍然有个别无法理解的,那么,只有接受了,以后慢慢理解 。欢迎扬扬分享自己的观点,你有这方面的实际工作经验,我们也好学习学习 。
6. 怎样写部门职责说明书 部门职责说明书是各部门制订绩效管理标准的依据之一 。
好的职位说明书,既要按照重要性的先后顺序,列明每项职责的主要内容,又要说明该职责是全责,还是部分责任,抑或是辅助支持性的工作;同时,也要列明相应的考核方法 。考核指标可以是反映质量的,也可以是反映数量的 。
例如,在成本方面,可以用预算与实际之比、人工成本与销售额之比、单位成本等指标;在时限方面,可以用交货时间、投放市场时间、客户响应时间等指标;在数量方面,可以用利润率、产量、增长率、市场占有率、顾客保有率、新顾客数、新产品比例、投资回报率、每股收益等指标;在质量方面,可以用准确率(错误率,次品率)、预算差异、可靠性、客户满意度、员工满意度、员工流失率等指标 。如果难以用上述标准,可以用概括性的词语,比如“遵照公司ISO9001的要求” 。
7. 写下涉及部门服务流程 在酒吧经营中起到比较重要作用的部门则是我们酒吧营销部,他们工作关系到我们酒吧产品销售量 。今天要和大家一起来学习的内容是我们酒吧营销部工作标准 。