自我评价 通过几年的工作积累，已熟悉掌握大型公司的各种工作流程；办公软件操作熟练，具有较丰富的文职人事工作经验及售后服务经验； 团队意识强，服从性好，并且能很快地适应新的工作环境以及不同的工作岗位 。做事稳重、细心，协调沟通能力强，适应能力强，极具团队组织观念 。
4. 应聘客服职位的简历要怎么写 按照简历的步骤一百条一条的来，重点突出，语句通畅，不卑不亢，表现自然 。以word形式制作即可 。
一份简历，一般可以分为四个部分，其中：
第一部分：为个人基本情况，应列出自己的姓名、性别、年龄、籍贯、政治面貌、学校、系别及专业，婚姻状况、健康状况、身高、爱好与兴趣、家庭住址、电话号码等 。
第二部分：为学历情况 。应写明曾在某某学校、某某专业或学度科学习，以及起止期间，并列出所学主内要课程及学习成绩，在学校和班级所担任的职务，在校期间所获得的各种奖励和荣誉 。
第三部分：为工作资历情况 。若有工作容经验，最好详细列明，首先列出最近的资料，后详述曾工作单位、日期、职位、工作性质 。
第四部分：为求职意向 。即求职目标或个人期望的工作职位，表明你通过求职希望得到什么样的工种、职位，以及你的奋斗目标，可以和个人特长等合写在一起 。
5. 工作描述怎么写 工作职责描述的编写有以下五个内容：
1.工作目标：是指工作的最终目标，即大的目标方向，叙述时需要简明扼要；
2.工作职责：是围绕工作目标来确定的，要实现本岗位的工作目标就必须要负责的工作范围及承担相应的责任；
3.工作任务：是要实现目标，要确保责任的结果OK就必须要完成的相关工作任务，工作任务是要可以量化，比如检查工作就要注明检查的频率（按天、周、半月、月、季度、年度等）及标准/相关记录，机器保养就要注明保养的频率/责任人/保养的标准/相关记录等等；
4.考核指标：是指用什么标准可以衡量到这个岗位的工作结果，要量化；比如机器保养的考核指标就是机器设备完好率达98% 。
5.岗位素质要求：是人力资源根据这个岗位的素质标准要求所提供的人员能够胜任这个岗位工作的最基本条件 。
职责描述上要注明：直接上司/所属部门/直接下属/相关部门以及工作仪器和设备工具等 。具体的职责描述表格式你可以上网查查“ISO国标质量管理体系”的资料里面应该会有的 。
6. 客服工作总结怎么写 主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向 。
转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等 。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考 。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的 。
总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细 。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析 。
2.成绩和缺点 。这是总结的中心 。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点 。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚 。
3.经验和教训 。做过一件事，总会有经验和教训 。
为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识 。今后的打算 。