餐厅培训总结怎么写( 二 )


4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人 。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等 。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考 。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细 。
2.成绩和缺点 。这是总结的主要内容 。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点 。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚 。
3.经验和教训 。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识 。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小 。这是分析、得出教训的基础 。
2.条理要清楚 。语句通顺,容易理解 。
3.要详略适宜 。有重要的,有次要的,写作时要突出重点 。总结中的问题要有主次、详略之分 。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文 。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训 。
结尾:分析问题,明确方向 。
3、落款
署名与日期 。
3. 餐厅服务员培训后的心得体会怎么写 最低0.27元开通文库会员,查看完整内容> 原发布者:张东旭62 服务员培训后的心得一、通过近一个月来的职业素质的培训:使我树立了正确的从业观念,改变我认为干服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好 。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员 。二、通过服务技能的培训:我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;及推销产品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧以及各种服务礼仪、礼貌用语知识、消防知识等等 。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础 。三、通过这次培训如何做好服务员我总结了以下几点心德与同事们共同学习:1、热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作 。
我们要让客人们获得优质热情的服务 。你就可能将平凡的工作做得不同凡响 。
而企业最需要的人就是热爱工作的人 。2、迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率 。
3、积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的原泉 。4、要有勤奋的精神:我们的工作主要是手头工作,通常不会过 。
4. 在餐厅培训了服务知识,但不知道怎么写总结 百度文库
个人学习总结怎么写
2015-05-27 3页 4.26分 闫昌
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个人学习总结怎么写
个人学习总结要点
1、开头部分可以简要说一下时间过的很快之类的话,以及就整体而言学到哪些东西 。
2、第二部分可以说说来到学校的感受,以及学习的基本情况 。
3、接着写整个学期大致的学习安排如何 。