店铺文化怎么写( 四 )


6、协助主管处理与改善专柜运作的问题 。7、协助主管与所在商场的沟通与协调 。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动 。9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料 。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛 。作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心 。
店面营运通常分为三个时段 。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气 。
另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司 。在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作 。
在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金 。还要检查电器设备是否关闭 。
杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员 。货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品 。
在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权,服装店以豪华的装修来吸引顾客,是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程 。然而,即使是富丽堂皇的服装店,往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间 。
试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节 。做为顾客而言,买不买只有试了才能决定 。
可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬,从而导致生意泡汤 。试衣间应该具备哪几个方面的条件呢?以下几点仅供各位参考 。
一、注意隐私问题 试衣间最致命的问题,就是隐私性不够 。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段 。
所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题 。比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳 。
这还不止,那里有三个试衣室,其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯,可以很清楚地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人 。这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心的在里面试衣服 。
二、面积不能太小 通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店 。如果你长得比较“肉”,那就抱歉了 。
试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材 。
5. 淘宝店铺品牌和文化页面怎么做 小编有在天猫店铺看到很多潮流男装品牌的旗舰店,它们一般都有自己的独特店铺文化,一个古老的设计理念设计起源,一个世界性的设计大师,一个悠久的品牌历史 。