餐饮企划案怎么写( 六 )


在餐厅各部门中 , 餐厅员工集中 , 业务环节繁多 , 技术水平要求高 , 牵涉到的学科知识广泛 , 因而其管理也最为复杂 , 加强餐饮管理 , 对整个饭店的经营管理都有非常重要的意义 。餐厅主要负责食品原材料的加工 , 各类饮食食品的烹制 , 各餐厅产品销售和宴会服务工作 , 满足住店客人和店外前来用餐客人的物质和心理享受需要 。
二、餐厅开业筹备的任务与要求 餐厅开业前的准备工作 , 主要是建立部门运转系统 , 并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备 。具体包括: (一)、确定餐厅的管辖区域及责任范围餐厅总监(经理)一般要提前6个月到岗 。
到岗后 , 首先要通过实地察看 , 熟悉饭店的平面布局 。然后根据实际情况 , 确定餐厅的管辖区域及餐厅的主要责任范围 , 以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理 。
饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定 。在进行区域及责任划分时 , 餐厅管理人员应从大局出发 , 要有良好的服务意识 。
餐厅管理范围较大 , 为综合利用会议设施 , 发挥最大的效能 , 一般宴会厅、会议室划归餐厅管辖;员工餐厅也由餐厅统一管理 。(二)确定餐厅各区域主要功能及布局 。
根据餐厅总体建筑布置和市场定位 , 对餐饮区域要进行详细的功能定位 。在进行区域分布时 , 要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间;尤其是多功能宴会厅(一般有二套设施) , 要留有充足的储放会议桌和餐桌的场地 。
(三)设计餐厅组织机构要科学、合理地设计组织机构 , 餐厅经理要综合考虑各种相关因素 , 如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等 。参考资料中国吃网《资料包:如何开一家赚钱的小餐馆》 。
(四)制定物品采购清单饭店开业前事务繁多 , 经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作 , 仅靠采购部去完成此项任务难度很大 , 各经营部门应协助其共同完成 。无论是采购部还是餐厅 , 在制定餐厅部门采购清单时 , 都应考虑到以下一些问题: 1.本饭店的建筑特点 。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系 。2.行业标准 。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位 。餐饮管理人员应从本饭店的实际出发 , 根据设计的星级标准 , 同时还应根据本饭店的目标市场定位情况 , 考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求 。
如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品 。4.行业发展趋势 。
餐饮管理人员应密切关注本行业的发展趋势 , 在物品配备方面应有一定的超前意识 , 不能过于传统和保守 。5.其它情况 。
在制定物资采购清单时 , 有关部门和人员还应考虑其它相关因素 , 如:餐饮上座率、饭店的资金状况等 。采购清单的设计必须规范 , 通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等 。
此外 , 部门在制定采购清单的同时 , 就需确定有关物品的配备标准 。(五)协助采购餐厅经理虽然不直接承担采购任务 , 但这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大 , 因此 , 餐厅经理应密切关注并适当参与采购工作 。