但在同一时期 , 同一地域内 。人们的口味需求大致相同 , 这便是“口之于味 , 有同嗜焉” 。
评定菜点的口味 , 既要强调共性 , 又要兼顾个性 。
5. 餐饮服务评价怎么写 餐饮服务员自我评价范文
我是xx大学市场营销与策划专业的学生 , 在将近毕业之际 , 我到xx餐厅进行三个月的实习 , 在过去的工作三个月里 , 我的工作能力有了很大的提高 , 现将3个月来的工作做一个自我鉴定 。
1、沟通能力提高:作为一名前台接待员 , 作为酒店的一线员工 , 与客人的接触是面对面的 , 是最直接的 。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象 , 甚至影响客人整天的心情状态 。如何让自己说出的语言让客人听得舒服 , 听得开心 , 是作为一名前台接待员所必须要学习的课程 。当然 , 沟通不仅限于与客人之间 , 还存在于同事之间 , 甚至是对上级 。人不免不会有情绪上的波动 , 然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情 。如何调整好自身的心态 , 用最好的心态去面对客人 , 面对同事甚至上级 , 如何带给别人一个最好的笑容 , 是我每一天都要认真思考的问题 。在这次实习中 , 我不但在沟通能力上得到了提高 , 还学会了如何调整自我的心态 。
2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作 , 每天都必须作好作战的准备 。因为作为一名前台接待员 , 每天都要接待不同的客人 , 面对不同的事件 。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人 , 甚至会对接待员口出恶言 。面对这样的清况 , 要如何安抚客人的情绪 , 同时也要保护酒店的利益与自身的安全 , 对于我来说又是另外一个考验 。
3、工作独立处理能力提高:通过这次实习 , 我深切的了解到 , 必须学会自己/fanwen/1600/有能力的事情必须自己做的这个道理 。只有培养自身的独立能力 , 才能在工作上得到进步 。在工作上 , 有问题 , 有不懂应该大胆请教同事 , 而不是不懂装懂 。独立工作 , 积累经验 , 最后得到的才是最适合自己的东西 。
【菜品点评怎么写】4、服务意识提高:作为一名前台接待员 , 时刻都代表着酒店 。无论是在工作岗位上 , 还是走在路上 , 只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思 。我们是微笑之城的使者 , 一切为了宾客 , 为了宾客的一切 , 为了一切宾客 。
回顾过去的3个月 , 我认真学习营业的培训 , 积极参加岗位培训.全心全意 , 以礼待人 , 热情服务 , 耐心解答问题 , 为客户提供优质服务 , 并在不断的实践中提高自身素质和业务水平 , 成长为一名合格的营业员.今后我将更加努力 , 我相信 , 我行!
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