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1、《电话营销管理》是2010年凤凰出版社出版的图书，作者是曾智辉 。
2、本书融合作者10余年的中外企业电话营销管理与呼叫中心管理经验，整合多个行业与企业的案例，系统阐述了电话营销项目计划与准备 。
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