而在被动推荐方面,抖音和快手这两款国民级短视频应用,也各有其特色 。
关注完播率的抖音,与看重评论率的快手
在抖音上,今天可能因为一条视频涨粉千万,实现所谓一夜爆红 。但过几天热度下去之后,又或许啥也不是 。因为平台的流量始终牢牢把握在抖音自己手里;
而快手一直坚持“普惠公平“的产品理念,以及早期佛系的运营风格,不对流量分配进行人为干预,使得平台逐渐形成形成“家族式”抱团现象 。
粉丝和达人之间的情感连接更强的快手,其社区氛围也更加浓厚,“老铁文化”的盛行则可以说明这一点 。
据面朝研究院发布的报告显示,从去年12月到今年5月,快手直播电商交易额为1044亿元,抖音只有119亿元 。在广告变现方面,两者则截然相反:快手仅为130亿,而抖音则高达600亿 。
因此从商业化角度来看,粉丝忠诚度更高的快手似乎更适合直播带货,而抖音则更适合信息流广告变现 。
这种差别背后,体现的是两个平台对于产品理念、流量生态、算法、运营等维度的底层差异 。
四、内容型产品关系维度
我们可以用一种图来表达社交-社区-内容-资讯几种不同产品的差异:
从上图可以看出:
用户关系越强,其社交价值越高 。而产品对内容的依赖程度越高,其社交网络价值则越低 。
这里的可替代性,一般采用的是用户更换产品时“转移成本”的高低来衡量 。
对于用户来说,使用另一款社交软件替代微信里几百、上千个好友,比用另一个软件替代头条看新闻资讯,前者的转移成本明显远高于后者 。
简而言之:
不同的内容型产品,如社区与资讯平台,其关注的核心数据指标也有所不同,社区更关注评论数、用户互动频率、账号粉丝活跃度等,而资讯型产品则更多从点击率、人均阅读篇数、人均主刷次数等维度进行考量 。
只有抓住运营过程中的”北极星”指标,运营工作才能有所发力、有目标和方向可循 。
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