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1、规定是: 销户业务分为两种：主动销户和被动销户 。
2、 主动销户指客户主动放弃号码的使用权，注销其所用的号码 。
3、主动销户分为全球通客户主动销户和非全球通客户主动销户两种 。
4、 被动销户指客户被动放弃号码的使用权，被动注销其所用的号码 。
5、被动销户分为后付费被动销户和预付费被动销户两种 。
6、后付费客户欠费 半停60天即被销户 。
7、预付费客户账户余额小于、等于零或有效期到期导致停机后，如客户一直没有续充值，则60天后即被自动销户 。
8、(注：预付费全球通停机90天即被自动销户) 。
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