6. 产品保质期内在符合产品标准及合同规定的使用工况和合理使用下实行“三包”，所有供货产品在保修期内全部免费维修 。如因设计负荷不合理造成的，则不在保修范围内 。
三、服务方案 1、方案设计：本着安全、经济、实用的原则，为用户 设计出最佳的方案 。2、售前服务：公司派出专人积极协调、全力配合建设 单位办理完工之前的各种手续 。积极配合建设单位做好现场的清理工作，为成品交付做好准备 。积极与各配套装修单位保持密切联系搞好合作关系 。3、售后服务：因本工程标书所包含内容为成品橱柜，若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付使用开始，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务 。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场 。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访，了解产品的使用情况，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难 。保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到，维修时仅收取材料成本费 。4、建立质量回访维修制度：自工程竣工验收交付使用 开始（2012-6-1至2014-5-30），严格执行建筑工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是上帝”的思想，具体措施是： （1） 在保修期内，每个季度进行质量回访一次 。保修期外坚持每年进行质量回访一次 。（2） 在回访过程中，根据建设单位所提出的要求 在保修范围内的，在进行整改或维修 。（3） 保修期间派专业人员，配合业主进行检修维 修 。保修期满，维修人员与业主保持联系 。（4） 工程交工后，发给各用户维修卡，实行“一 户一卡”用户签字，业主存档，便与保修期间的记录 。希望我的回答对您有所帮助 。
3.墙纸质保书怎么写工程质量保修书 发包人：（全称） 承包人：（全称） 为保证 （工程名称）在合理使用期限内正常使用，发包人和承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，签订工程质量保修书 。
承包人在质量保修期内应按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任 。质量保修范围 质量保修范围包括 工程以及双方约定其他项目 。
具体质量保修范围，双方约定如下： （1） (2) (3) 3 质量保修期 2.1 质量保修期从工程实际竣工验收合格之日起计算 。2.2 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程质量保修期如下： （1）装饰装修工程为： 年； （2）其他项目为： 年 。
3 质量保修责任 3.1 属于保修范围的项目，承包人应在接到通知后的7天内派人保修 。承包人不在约定期限内派人保修，发包人可自行或指派第三方保修 。
3.2 发生紧急抢修事故的，承包人在接到通知后，应立即到达事故现场抢修 。3.3 在国家规定的工程合理使用期限内，承包人应确保地基基础工程和主体结构的安全和质量 。
凡出现其质量问题，由设计单位提出保修方案，承包人应立即实施保修 。3.4 质量保修完成后，由发包人组织验收 。
4 质量保修费用 质量保修费用及相关的损害赔偿费，由造成质量缺陷的责任方承担 。公司保修期---年 质保金：----元 5 质量保证金 质量保证金的使用、约定、支付、返还与本合同的质量保证金中赋予的约定一致 。
6 其它 6.1 双方约定的其它工程质量保修事项： 6.2 本工程质量保修书，由发包人承包人在工程竣工验收前签署，作为合同附件，其有效期限至保修期满 。发 包 人 （公章）： 承 包 人 （公章）： 法定代表人 （签字）： 法定代表人 （签字）： 年 月 日 年 月 日 6.2 本工程质量保修书，由发包人承包人在工程竣工验收前签署，作为合同附件，其有效期限至保修期满 。