咨客工作感受怎么写( 三 )


五个卡座没订一个 , 散台也就几个 , 我们三个服务员 , 绝对能应付 。刚到A区不久 , 就碰到以前我们的主任了 , 黄总来后 , 把他裁员了 , 还是没离开公司 。
又应聘进来做客户了 。我打了声招呼 , 一直很尊敬他的 。
因为觉得他很会领导员工 , 至少跟他在一起 , 我觉得有向心力 。原来我上白班的时候就是他带的 , 每天相处在一起的日子有近一个月 。
年前的员工大会也被评为优秀员工的人不知道怎么会被上面做为裁员对象的 。整个晚上都没什么事做 , 没开几张台 , 我又不熟悉散坐的服务业务 。
只好跟着另两名服务员转 。然而眼睛的大部份时间还是留给舞台了 。
节目原来真的很精彩 , 嘉宾的表演引起全场一次又一次的高潮 。特别是东北二人转那段 , 我都忍不住自己的身份狂笑了一翻 。
当然 , 除了嘉宾的表演确实精彩 , 另外带动观众情绪的 , 还得加上主持人的功劳 。口才和反应能力确实太厉害了 , 以前一直觉得不就一个主持人 , 拿一万五的月薪 , 是不是太高了点 。
现在亲自领略了他的能力才明白 , 他足够对得起这薪资了 。开始崇拜他了 。
呵呵 。口才应该不只是在主持行业才重要吧?多加学习! 口才的基础应该建立在随机应变能力和超强的语言水平上面吧 。
因为我个人觉得口才具体应该表现在:说服能力强、沟通能力强、引导能力强、最重要的是让别人即认同了你的观点又不反感你的语言 。心服口服 。
原来上网看过一些陈安之的视频 , 听说中国成功学第一人吧 。他的语言的确很有煽动性 。
但如果听完后认真思考一下 , 就会觉得有很多不符合实际的描述和引导了 。感觉他的口才就是经不起推敲 。
只能在短时间内将人的情绪引渡至峰巅 , 短期催眠的一种感觉 。
6.餐饮咨客工作总结工作总结的写法
(一)基本情况 。
1.总结必须有情况的概述和叙述 , 有的比较简单 , 有的比较详细 。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析 。
2.经验和教训 。做过一件事 , 总会有经验和教训 。为便于今后的工作 , 须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中 , 并上升到理论的高度来认识 。
3.今后的打算 。根据今后的工作任务和要求 , 吸取前一时期工作的经验和教训 , 明确努力方向 , 提出改进措施等 。
(二)写好总结需要注意的问题
1.总结前要充分占有材料 。最好通过不同的形式 , 听取各方面的意见 , 了解有关情况 , 或者把总结的想法、意图提出来 , 同各方面的主管、同事商量 。一定要避免上司出观点 , 到同事中找事实的写法 。
2.一定要实事求是 , 成绩不夸大 , 缺点不缩小 , 更不能弄虚作假 。这是分析、得出教训的基础 。
3.条理要清楚 。总结是写给人看的 , 条理不清 , 人们就看不下去 , 即使看了也不知其所以然 , 这样就达不到总结的目的 。
4.要剪裁得体 , 详略适宜 。材料有本质的 , 有现象的;有重要的 , 有次要的 , 写作时要去芜存精 。总结中的问题要有主次、详略之分 , 该详的要详 , 该略的要略 。