质量分析报告怎么写

1.质量分析报告如何写你们所做的质量管理尽量的减少人的因素影响,这也是为什么cmmi通过大量的文档和确认跟踪的体现 。
我觉得人的因素在测试和质量管理中才是最关键的 。这是两个方面 。
cmmi相信人会失误会出错,只相信数据和文字 。而我们不可忽视一个人的智慧和钻研的精神,要求的严格了,势必会削弱个人的作用发挥,找个临界点最好 。
我们测试前,一般会有制定测试策略和测试方案这两个阶段,这里就是体现管理人员或者负责人能力的地方 。你能在测试策略里分析出本次测试包含的质量因素和测试的内容,以及测试重点;在测试方案中提出测试的具体方法和测试建议等,那么后面的测试就非常的简单,也基本不会出现意外 。
一个人的水平就体现在他做这些工作和实际测试的偏离度 。我以前做的这些,经常就是在测试前期就制定测试方法,写出在那个功能模块中要怎样测试就会出现问题,很准的,也很有成就感 。
我觉得无论测试还是质量,都必须要3--5年的基础测试经验,只要经验足够了,才可以独当一面 。一个测试人员的能力,我认为应该体现在这里:对问题的预知,解决问题的方法,定位问题的效率和准确 。
质量分析报告区分于测试总结报告 。前者要详细的分析系统的质量,哪方面好,那方面不好,为什么不好 。
后者概括系统总体测试情况,以判断是否可以发布 。所以质量分析报告,不是下结论,应该是分析质量,所有能体现质量好与不好的地方 。
这样相关利益者才能知道它到底质量怎么样 。如果质量因素和质量标准都不明确的话,我们就很难分析的全面,也没有依据说它到底好不好 。
质量因素和目标应该由质量管理人员提出的,个人觉得他必须是个多年测试经验出身的人 。
2.如何写质量分析报告一.
为什么要写质量分析报告:
1.
在全面质量管理的八条原则中,其中有一条是基于事实的决策方法 。我们大家都知道有效决策是建立在数据和信息分析的基础上,一个领导要取得成功,一个企业要兴旺发达,在活动之前必须有一个精心的策划和正确的决策 。决策的依据是什么,就是要采用准确的数据和信息 。我们的质量分析报告 。就要起这个作用 。通过我们的分析报告,对所收集到的各种信息和数据,通过统计技术进行科学分析 。然后提供给我们的领导 。如果我们每一个检验员,一个在现场最了解情况的人,不能给领导提供一个最真实的信息 。我们的工作就没有做好 。如果说一个领导不需要我们的质量信息,那么这个领导也不是一个好领导 。这个领导对质量有关的各个过程就不能作出正确的决策 。也就会影响这个企业或过程的有效性和效率 。
2.
质量分析报告中要写那些内容:
(1)
产品装配一次合格率统计表;
(2)
本部门产品质量存在的问题:用直方图找出主要的质量问题 。
(3)
分析产品存在质量问题的原因:用因果图分析质量问题的原因:从人、机、料、法、环、测六大因素去分析 。比如:人:生产过程中出现的装配质量问题,是由于操作员不熟悉装配工艺,是由于装配工不按工艺规程去做,或工人只顾产量不顾质量,或是员工精神不好等等 。机:使用的胎夹具陈旧不好用,精度超差 。料:进厂的零部件质量不好 。法:制定的工艺文件不切合实际,难操作 。或工人的操作方法不对 。环:环境不好,如光线很暗,空气不好,气温太热或太冷 。影响员工的工作情绪或体力 。测:如测量设施不准确,没有测试设备 。通过分析,让领导了解哪些问题是车间领导和公司领导去介决的,哪些是需要我们去做的,哪些是操作员工要做的 。