有很多提高沟通表达能力的书,你不妨找一下看看,靠在这里的三言两语,解决不了你的根本问题 。关键在于要行动 。
6.沟通能力怎么写1.思想的碰撞才能产生火花,平时多多与别人交流 2.每天抽出30-60分钟阅读 3.见识广题材才能丰富,建议在提升沟通能力之前先提升自己的观察力与分析力,日常生活中多注意观察身边所发生的事物,贯以个人想法 如何提高沟通能力 所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性 。
那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序 。1.一般步骤 (1)开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单 。
闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境 。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等 。
开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力 。(2)评价自己的沟通状况 在这一步里,问自己如下问题:。
对哪些情境的沟通感到愉快?。对哪些情境的沟通感到有心理压力?。
最愿意与谁保持沟通?。最不喜欢与谁沟通?。
是否经常与多数人保持愉快的沟通?。是否常感到自己的意思没有说清楚?。
是否常误解别人,事后才发觉自己错了?。是否与朋友保持经常性联系?。
是否经常懒得给人写信或打电话? ?? 客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善 。(3) 评价自己的沟通方式 在这一步中,主要问自己如下三个问题:。
通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?。在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?。
在表达自己的意图时,信息是否充分? 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异 。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功 。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程 。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉 。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解 。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服 。
最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那幺一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了??"这样罗嗦反倒令人反感 。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式 。
(4) 制订、执行沟通计划 通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进 。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等 。
把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中 。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等 。
不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢! 在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性 。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求 。
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