卖车介绍怎么写( 四 ) _卖车

售前服务包括四个步骤： 1、写感谢信，先道歉，深感遗憾，希望有机会继续为您们服务； 2、（一个月后或半个月后）寄资料给对方； 3、再寄资料； 4、持续半年、一年、二年、十年。做售后服务，应做跟产品无关的服务（在产品相关的服务的基础上）。
服务的诀窍：唯一的诀窍：定时回访。李嘉诚说：上门找顾客累，顾客上门来才轻松。
当顾客有抱怨时，要做额外的补偿，会抱怨的顾客。绝对不能损失顾客。
只要顾客。
6.个人想卖车怎么做准备卖车前都需要准备些什么？今天我们就来介绍一下个人如果想卖车怎么做准备，在卖二手车之前车主要做很多的准备工作，比如去哪卖？卖多少钱？卖车手续等等。
当前北京市场上，个人想卖车的话卖车方式多种多样，可以通过网上发布二手车交易卖车信息，到二手车市场卖给经销商，去4S店做旧车置换，参加二手车拍卖等等的。一方面可以对这些卖车的渠道有一个了解，另一方面也可以对要卖车的价格心里有个比较，好选择最佳的卖车方式。
另外，卖车前车主需要将车辆的所有手续准备齐全，如果手续不齐全，不仅会延误卖车的最佳时机，更会使自己的利益遭受损失，如果车主发现自己的车辆证件有所缺失，需要在出售爱车之前自行补办相关证书。第三，卖车前最好对车辆做个检测卖，尤其是像使用年限较少，性能较好的车辆，不妨在出售前作一次基本性能检测。
拿着检测报告，购买者放心，也可以为您卖个好价钱。第四，很多的买车人对车辆的车况也非常的重视，所以对车辆进行适当的清洁，给车辆定期做保养也可以将车辆卖出很不错的价格，如果您卖的是一、二年的新车，不如在卖车前给车辆做一次美容，这样可以使您的车显示更加的亮丽如新，自然能增加您讨价还价的份量。
个人如果想卖车怎么做准备？。
7.卖车一般需要了解什么知识以为知道和了解的回答你第一：要多方位的了解汽车，了解你所销售的品牌文化，汽车文化，以及荣誉，这些都是要和客户说的，只有这样才能让客户倾向于你卖的车。
第二：要充分的了解你所卖车的竞争车型，了解它们的不足，来应对客户提出的质疑，准备好应对话术。切记：当客户问起你某车好不好的时候，千万不要说不好，这样会引起客户的反感。通常我是这样回答的：您说的那款车也不错，但是未必适合您，我们的车。。。（然后举例说明）说出来一个他需要的方面，比如操控，内饰，性能，安全等等，这你就要通过和客户的交谈而深入的了解客户的需求了，我们叫“需求分析”
第四：结交客户，哪怕他本人不买你的车，在他的背后有N+1个潜在客户，他的朋友，同事，都会买车，这样就给你带来了机会，要用心去结交，不要让他以为你只是在卖车，当客户累计到一定数量的时候你就会发现有很多的老客户会介绍新客户来买车，所谓事半功倍。数量同样重要！
第五：要站在客户的立场上，说话要给客户一种“为你负责人，你买不买我的车都无所谓，但是我要让你买到好车”的感觉，这样你说的话在客户那里才有可信度，他才会欣赏你，相信你，为了和客户更好的交谈，在平时也要多积累点其他方面的知识，不知道或者不清楚的事情一定不要乱说，否责自己会很难堪！不要把卖车当作工作，当作一种交朋友的方式，这样客户才会很舒服，你也更容易了解客户心里底线的想法，这对你卖车都有很大的帮助！
第六：在销售中，经常会遇见老客户的车坏掉了，给你打电话，向你求助的时候，有很多的销售人员都不爱理客户，直接给推到了售后，这样是非常愚蠢的，车卖掉了才是一个客户的刚刚开始，每年的保险他要找你来保（有提成），3年或者5年就会换车！所以你可以想想，潜力有多大！