只有少数人采用,无论如何是掀不起流行趋势的 。4.周期性 一般来说,一种服装款式从流行到消失,过去若干年后还会以新的面目出现 。
这样,服装流行就呈现出周期特点 。日本学者内山生等人发现,裙子的长短变化周期约为24年左右 。
四、向顾客推销自己 在销售活动中,人和产品同等重要 。据美国纽约销售联谊会的统计,71%的人之所以从你那里购买,是因为他们喜欢你、信任你 。
所以导购员要赢得顾客的信任和好感 。●导购员需要做到以下几点: 1.微笑 。
微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的 。2.赞美顾客 。
一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情 。3.注重礼仪 。
礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员 。4.注重形象 。
导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖 。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉 。
5.倾听顾客说话 。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦 。
认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一 。顾客尊重那些能够认 。
4.求指点服装销售的真实案例格式仅供参考: 一、服装营业员销售职责 1、熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里 。
2、掌握顾客心理,这一点是最难的,32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333330346632通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服 。3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装 。
4、增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题 。5、顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务 。
二、了解客户的条件 在推广自己的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户的心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方的真正意图 。如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果 。
1、自命不凡型: 这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多 。●●对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她) 。
2、脾气暴躁,唱反调型: 脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调” 。●●对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感 。
当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买 。3、犹豫不决型: 有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料 。
●●对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法 。4、小心谨慎型: 这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长 。