（二）被投诉人的基本情况 。即被投诉人的姓名（或单位名称）、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等 。
（三）消费纠纷情况 。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料 。
购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等 。这部分内容要尽量写详细，以供消费者协会在调查处理时参考 。
（四）投诉请求 。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等 。
三、投诉书的格式 投诉书没有固定格式，下面列举一个实例请作参考 。格式如下： 投诉书 X X X 消费者协会： 我叫赵 X X，女，家住 X X 市 X X 巷 X X 号，工作单位 X X X X，联系电话 X X X X X X，邮政编码 X X X X X X 。
我到 X X 市 X X 商场购买 X X 牌电脑时，其合法权益受到侵害 。X X 商场在 X X 街 X X 号，商场负责人： X X X。
售货员：X X X，电话号码：X X X X X X 。事情的经过是这样的：（略） 我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元 。
投诉人：赵 X X X X X X 年X X 月 X X 日 。
3.投诉书怎么写申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址 。（申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址）被申诉人：姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址 。（被申诉人如为单位，应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址）申诉人因xxxx（写明案由，即纠纷的性质）一案不服xxxx人民法院（写明原终审法院名称）xxxxx第xxx号xx判决，现提出申诉，申诉请求及理由如下：请求事项：（写明提出申诉所要达到的目的）事实和理由：（写明申诉的事实依据和法律依据，应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由）此致xxxx人民法院申诉人：（签名或盖章）xx年xx月xx日 。
4.投诉信怎么写投诉信的格式内容如下：
1、题头应写“投诉书” 。
2、其次是受理投诉的公司名称，如“**公司” 。
3、损害事实发生的过程以及与主任交涉的情况 。
4、投诉请求和具体要求 。
5、被投诉方的单位名称、联系电话、地址、邮编等；投诉方的姓名、联系电话、地址、邮编等 。
6、有关加班时间、次数、食堂饭菜质量等凭证及相关证据的复印件 。如：员工签名、饭菜详单、价格等 。
7、投诉的日期 。
8，员工签名 。
【网上投诉怎么写】
文章插图