（11）在不影响本职工作的前提下 ， 尽可能帮店方员工做力所能及的事 。特点4：超市多有相对较大的库存面积 ， 存货品种多、数量大 ， 容易混乱 ， 超市送货接货的时效性很强 ， 入库手续较正规、较复杂 。
对策： （1）与库管、仓储经理保持良好的合作关系 ， 把自己的产品摆在仓库最外边——最容易拿到的地方 ， 请仓储人员多加关照； （2）高频率回访、做库存管理 ， 防止断货 ， 促成超市仓储人员对本公司产品库存量投入更多关注； （3）与柜组长保持良好关系 ， 促使他们及时向超市总配部门调货并上货 ， 保证货架的安全库存； （4）了解、掌握超市的收货习惯 ， 如有需要 ， 提供夜间送货服务 。特点5：到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费（或店外；未来消费） ， 多为定期采购生活用品 。
对策： （1）既然是家庭消费——我们就要力推大包装 ， 方便消费者全家共享； （2）既然是计划性定期购买——我们就要力推多支产品包装（如：半打包装、三联包、捆扎销售、礼品包等） ， 以方便他们携带 ， 又可以促成他们的扩张性消费（家里放的产品越多 ， 就消费得越多）； （3）制订多包装的促销价——鼓励消费者一次性购买多一点 。特点6：采购者多以女性、主妇、家属为主 。
对策： pop、告知牌的宣传风格应和这一部分消费者的心理特点相符（如卡通式pop、生动有趣的摇摇牌、醒目抢眼的促销价与原价的对比等） 。特点7：超市对产品期望的不仅是利润 ， 更重要的是对店内客流量的带动 ， 以及本超市低价形象的树立 。
超市周末人流量是平时的1.7—2.5倍 ， 周五—周日是超市的“促销期” 。对策： 与超市谈判的利器——本厂在贵店的促销活动排期表 。
促销主题与促销费用控制 （1）、新品推广——作为广告、市场费用的一种投入方式 ， a&p比在15%—30%之间； （2）、成熟品牌推广——依据预估销量列支促销费用（以5%—15%为界） 。（3）、例：预估在′′超市作促销期间可销售1000箱饮料（每箱45元） 。
特点8：每个超市都有他自己或多或少的特点 。对策： 对重点超市投入更多关注 ， 设立具体的营销策略 ， 包括内容如下： （1）配送体制：根据该超市的仓储、流速、收货习惯等决定该超市的个案配送方式 ， 如：一周三次、夜间送货；让经销商送货（经销商与该超市采购经里有良好关系 ， 无帐款风险） （2）设备计划：根据该超市具体情况决定设备投入计划 。
如：某超市地处大学区 ， 且店内快餐区较大 ， 则应重点投入立式展柜、现调机等设备 。（3）产品与包装计划：如：某超市地处闹市 ， 60%以上的购买者是步行的 ， 我们供的包装就应该方便他们步行携带 。
（4）其他：包括定价、促销品、广宣品投入计划 。
7.超市年总结报告怎么写这里有个半年的总结报告 ， 你可以参考下
超市年上半年总结
**年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下 ， 不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路 ， 以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升 ， 逐步得到了寿光广大消费者的认可 ， 成为当地消费者公认的购物首选场所 。
**年上半年 ，