3)老古董文:见绝大部分外贸函电教材 。
4)技术资料堆砌:再便宜再高质,不与对方的想法联系起来,别人不会有兴趣 。
5)文体或调子随意而为:外贸开发是严肃的商业行为,要亲切自然但不是率性随便 。
6)其它:(暂时想不起来,看到再补充)
外贸开发信撰写之小错(执行层面,一个扣10分):
1)空格错用、乱用
2)s 漏用、错用
3)语法错误
4)拼写错误
5)中式英语
6)内容或事实错误
7)字体、色彩出错
8)其它
外贸开发信改进建议:
1)先做容易的!养成反复检查所有单词、语句、标点符号的优良习惯 。细小方面要坚决做到零错误!
2)再做最有价值的战略研究:对方是谁?对方希望的是什么?(绝对不是很多人所习惯啰嗦的 we we we our our our I I I 等字眼)
外贸开发信发送之心态
1)积极发信:在不降低质量要求的情况下,多多发送,天天发送 。这是获得大量潜在客户的根本方法 。
2)耐心等待:无谓的担心和期盼是浪费时间,发了之后就是等待,收获是自然而然的 。要想有多的回复,就只有在深入研究外贸开发信写作技巧的基础上,尽量多发送、不间断地发送,要相信“功夫不负有心人”的古训 。
3)精心回复:外贸开发不是一锤子的买卖,第一封开发信得到的往往只是询问式的回音,需要你根据不同的情况,预先组织好相关的文字,再针对对方的询问精心做出精准的回复 。细节决定成败,不要让好不容易得来的潜在客户第一声回音,变成最后一次的绝响 。
4)规律跟进:需要按一定的时间间隔和内容,不断有规律地跟进客户 。注意行业新闻、节假日、客户生日等有意义的日期,这些都是跟进的好时机 。作为专业的外贸企业和外贸人员,你要定期准备联系客户和潜在客户的通讯(newsletter),用以分享信息、联络感情 。
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希望以上答案对你有帮助 。
3.外贸客户开发信怎么写如何写好威力强大外贸业务开发信
开发信的原则
这边先谈谈以前的一个德国客人给我的建议,我把他原文附上,但是名字和公司我删掉了,其他一字不改,大家看看!
Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order comes, ah~Have a nice day!
我要再重申一点,开发信尽量不要用粗体,大写,或者弄得五颜六色 。除了一小部分标新立异的客人,大部分人是不会喜欢的 。只要掌握3个要素,效果会比漫天乱发要好得多 。
1)简洁 。内容一定要简洁,尽量控制在3段以内,每段不超过两句话 。
2)简单 。用你能用的简单的单词,最好都是初高中的词汇,那就最理想了 。让每个即使是非英语国家的客人都不会产生歧义 。
3)准确 。内容要到位,不说任何的废话,每句话切中要点,不要漫无边际 。
很多sales朋友常常抱怨,开发信效果很差,100封里面好几十封退信,剩下的就是石沉大海,难得有一个老外回一句“No, thanks.”就可以让你激动半天 。其实大家有没有想过,这样的做法会严重挫伤自己的积极性 。可以试想一下,当你一天坐在电脑面前12个小时,从google和各种黄页搜索到客人信息,一封一封开发信发出去,晚上满脸疲惫的回家,等第二天满怀希望上班的时候,邮箱里爆满各种各样的退信,你是什么感受?
我以前也是做业务的,当年大学毕业后从业务助理、跟单做起,后来做sales和sales manager,PA to director,一直到现在做buyer,中间换了几份工作,也经历过大部分朋友所经历的各种问题 。我当时也有这么一段时间,没日没夜地发推销信,找新客人,无休止地报价,但效果甚微 。后来跟很多不同的客人熟识了以后,私底下聊起才发现,当初的开发信写的是大大有问题的 。很多老外也是做sales的,也会写开发信,为什么成交率比我们高很多?即使不说成交率,回复率也大大高过我们?
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