药学服务记录怎么写( 二 ) _药学

2.3 提高药学服务的质量药学服务是有技巧的，这在很大程度上影响服务最终目标的实现。目光游动不定、站立时摇晃、坐着时跷腿、身体后倾等不适当的姿势会降低患者的信任感。
讲话时声调应有高有低，速度适中显示出关心对方的感觉；适当距离，一般视周围环境而定，太远既不容易听清对方说话，又使信任度降低，太近反而增加紧张感。服务中，应多替对方考虑，如果语言不通，可以写下要说的话；对于耳聋的老者，应多重复几遍。
还要对患者的资料保密。总之，药师要本着以“病人为中心”的服务理念和态度，对待患者要表现出应有的同情心，冷静耐心地倾听，一般应身体前倾，保持适宜的体态，如点头和微笑，保持温和友善及积极的态度有助于建立患者对药师的信任。
3 继续加强和完善用药咨询工作。
2.药学见习记录表怎么写药学见习总结一 . 学校组织见习的目的与我们收获这一次学校组织的药学专业两周见习活动，我们严格遵守见习表上的各种管理制度，自觉以学校荣誉规范严格约束自己，事事亲力亲为，基本做到了无差错事故，并在跨出校门的社会问答中虚心请教，积极维护了连云港中医药学校的良好形象，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了见习的真正意义；不仅如此，我们更认真规范操作技术、熟练应用在平常试验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过见习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得。
得到众多老师的交口称赞。通过这两周的见习，我们对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在见习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评，为接下来的进一步实习打下了更加坚实的基础。
我们坚信在这段见习时间里以饱满的热情和更加踏实的态度对待此次见习，决不辜负校领导老师对我们的教导和期望。刚开始我们按照见习轮转表安排各就各位，以积极的心态迎接新一轮的工作。
二 . 见习内容1.校内的整理药盒时间：******地点：校内药盒整理室人物：xxx目的：将药盒按处方药与非处方药分类收获：在整理药盒过程中我接触了很多生活常见药的更多信息，而且将书本的死板化转为立体化，事事的亲力亲为让我记忆更加深刻，对于书本上的很多不懂的问题也是迎刃而解，药盒上少而简单的介绍更将深奥的课本知识简单化、通俗化。让我觉得实践更能让我们体会到学以致用的好处。
通过整理药盒我可以分清什么是处方药、非处方药、西药、中药，和一些药物的适应症、通用名、商业名。怎样将相同药物分类。
3.如何做好药学服务药学服务（Pharmaceutical care），就是药学专业人员利用药学专业知识和工具，向社会公众提供与药物使用相关的各类服务。
这里的社会公众包括医、药、护人员，病人及其家属，以及其他关心用药的群体。由于今天我们主要谈的是药品零售企业的专业人员即药师的药学服务，所以我们谈的服务对象主要是顾客和其他关心用药的群体。
截止4月底，西湖辖区零售药店（含连锁门店）数量338家，并以每年15%的速度递增，药店数量的增多极大地提高了公众购药的便利性，但是药店数量的增多也使市场竞争趋于激烈，如何在竞争中突出重围，我们用“八仙过海，各显神通”绝不为过，但从几年的发展来看，我们看到价格竞争已逐渐发展到服务竞争，尤其是药学服务的竞争。西湖分局近两年来积极支持、鼓励、倡导、推进药学服务，努力打造高素质的药师队伍，强化药师在药品经营中的作用，筛选聘请了10名高素质的药师参与分片监管工作，完善驻店药师定期培训学习机制，着力于提升辖区药品零售企业的药学服务质量水平，取得了一定的成效。