4.餐饮管理人员的岗位职责餐饮管理人员的岗位职责:
(一)餐饮部经理
[岗位职责]
1、执行总经理的经营管理指令,坚持“以市场为导向,以效益为中心,以质量为生命”和“以部门为成本中心”的方针 。2、负责制定餐饮部各项业务计划、组织、协调、指挥和控制各管辖部门准确贯彻实施 。负责抓好本部门的营销和质量、成本等经营管理工作和深入开展“学先进、找差距”活动 。
3、主持本部门例会,听取各部位汇报,督促工作进度,解决工作中的问题 。
4、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行规范作业 。
5、负责按月进行经营活动分析,研究当月经营情况和预算控制情况,分析原因,提出措施,改进管理,开拓市场,厉行节约,提高经济效益 。
6、负责本部门员工的岗位业务培训,加强让客人完全满意的基本宗旨的教育,督促各部门有计划的抓好培训工作,提高全员业务素质 。
7、建立良好的客户关系,广泛听取和搜集宾客及客户单位意见,认真处理投诉,不断改进工作 。
8、审阅当日营业报表,掌握当日预订、货源供应和厨房准备工作情况,了解当日的重要宴请以及来宾的有关情况和特殊要求,认真组织做好一切准备工作 。
9、负责督促有关人员搞好食品卫生、成本核算、食品价格、供应标准等工作,积极支持对菜点的研究,不断推陈出新 。
10、沟通本部门与其它部室的联系,协调配合,搞好工作 。
11、负责餐饮部财产管理,拟定各项设备的添置、更新和改造计划,不断
完善服务项目 。
12、负责制定餐饮部管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部
门管理人员的日常工作业绩,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能 。
13、控制食品和饮品的标准、规格和要求,正确掌握毛利率,抓好成本核
算,加强食品原料及物品管理,降低费用,增加盈利 。
14、抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和
业务水平,开展经常性的礼貌教育和职业道德教育 。
15、抓好设备、设施的维修保养,使之经常近于完好的状态,并得到合理
的使用,加强日常管理,防止事故发生 。
16、抓好卫生工作和安全工作,组织检查个人、环境、x作等方面的卫生
评比,贯彻执行饮品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,
确保餐厅、厨房、库房的安全 。
17、了解采购部食品原料的进货渠道及价格,并核对进货及库存情况,采
取降低成本、减少库存的有效措施,并控制好成本核算,,提高毛利
率 。
18、做好思想政治工作,抓好全部门的精神文明建设,关心员工生活
5.餐厅的岗位和职责是什么餐厅主管岗位职责
[管理层级]
直接上司:餐厅经理
直接下属:咖啡厅,大堂酒吧,烤肉工头
[责任]我们1,协助经理不断完善,完善工作标准和服务程序,并监督实施 。页2,负责餐厅工作人员,排班和人员考勤,考核,部署在营业时间内,确保各服务点的规定有岗位,有人,有服务 。页3,按照西方的服务程序和质量要求,负责餐厅的管理,并维持与西方厨房的协调密切联系 。
4,把握市场信息的客人,良好的运行数据采集和工作积累,并及时反馈给西方的厨房和领导不断变化的需求,客户智能和理解 。页5,供应状况,了解西方的厨房餐点菜单,组织和餐厅服务员的布局,积极开展各种菜肴和饮品出售 。
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