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1、首先我们需要打开邮储银行app，如下图所示，等待页面跳转到首页。
2、进入邮储银行首页后，显示在下图红色标记位置。点击页面右上角的客服入口，等待系统进入客服页面。
3、下图为邮储银行客服对话框。一般从邮政机器人服务开始。在输入框中填写在线客服发送。
4、进入人工客服后，以下页面提示系统正在转人工客服。
5、系统客服提示接入后，可以描述自己遇到的问题，回答相关客服。到这一步，人工在线客服已经接通。
6、当然，如果觉得网上打字麻烦，也可以点击页面上的电话客服，选择相关业务类型，获取号码，如下图所示。
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