是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的 。于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需 。
在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空 。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远 。
人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折 。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采 。
遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄 。后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台 。
于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔 。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱 。
爱,是我们共同的语言! 面对新的机遇和挑战,我要树立更高的目标--""做行业中最好的营业员""!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心,具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金,坚持勤劳进取,坚持学习创新 。我们知道一花独放不是春,百花齐放春满园 。
我们都是全福元优秀的营业员,让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力,只有这样,全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大,为社会、为员工创造财富和价值 本文由【 超市工作人员工作总结 时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了 。这两个月里,我有过欢喜,也有过失落 。
我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步 。卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动 。
这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主 。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她 。
组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的 。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来 。
顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹 。比如说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那服务员你给我套一把这睡衣 。”
我说:“对不起,您可以自己套一下 。您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的 。”
结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏 。”待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!”我说:“算了,顾客永远是对的,咱们是服务行业 。”
有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条 。同事对我说“别弄了,等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊 。
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