1.请问,城管协管员工作日记怎么写呢和其他政府部门比 , 城管并不是一个清闲的部门 。它所管的庞大社会事务 , 不得不雇佣大量半正式的管理人员 。在全国各城市管理系统 , 协管员所占比重之大超出常人想象 , 我在武汉市的调研发现 , 全市协管与正编队员的比例大约为5∶1 , 在一线执法中这一比例为10∶1 , 最高的可达40∶1 。正编队员的主要工作是处理执法类、案卷类事务 , 协管员则承担了95%以上的街头具体管理工作 , 在这个意义上说“协管员治理一线中国”毫不为过 。
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老杨是协管大军中的一位 , 本文讲的正是以老杨为代表的协管员们的故事 。
52岁的老杨是皮革厂的下岗工人 , 来菱湖城管中队当协管员已4年了 , 每天“重复昨天的故事”已成为工作常态 , 8:30上班 , 17:30下班 , 中午休息3个小时 , 每周加早班(7:00~8:30)、中班(12:00~14:30)和晚班(18:00~22:00)各一次 , 每月工资2600元(含社保、医保金800元和加班费400元) 。尽管工资不高 , 但老杨很在乎这份工作 , 因为对他这个年龄的人来说 , 有份工作实属不易 。
我第一次见老杨 , 是在协管员的休息室 , 老杨正在写“工作日志” , 协管员能认真记日记的确出乎我所料 , 访谈时 , 老杨拿出日志本和手机展示了他的日常工作 。
日志中的日常管理
通过阅读老杨的日记本 , 我们能够大概了解城管系统的路面业务和日常运作 。
2015年3月31日 , 星期二 , 晴 。
早加班 , 巡守菱湖南路 , 后按要求上报围挡墙板破损情况 , 上报后到兴业汽修店做工作 , 要求搬走门面占道大吊龙 , 对方不予配合 , 我仍向其宣讲城管具体规定 , 劝店主文明规范经营 。店主一时还不能接受 , 我将情况向张书记做汇报 , 改日继续做店主工作 。下午2点上路做保障 , 区领导有检查 。
2015年4月2号 , 星期四 , 大雨 。
点名后 , 各小组开展现有问题及解决方法群策群力大讨论 。菱湖南路现有问题:1.早点炉子出店、小板凳出店;2.物流点多占道严重;3.占道洗车严重 。今天兴业汽修把门前大吊龙搬走了 , 几天的思想工作终于有了成效 。
2015年4月24日 , 星期五 , 阴雨 。
加早班 , 巡查5路 , 南路 , 4路 , 2路 , 驱赶4路卖枕头大地毯 , 规范鲜花出店及灯箱出店1家 , 驱赶南路草药售卖大摊位6人 , 赶走卖菜苗小商贩一处 , 规范早点经营 , 整治三处出店灯箱 。全天巡守菱湖南路……清理南路沿街菜市场 , 清理占盲道的自行车 。
2015年4月26日 , 星期日 , 晴 。
……二路荣发面馆出店并且态度激烈 , 经二次沟通 , 终于答应配合城管管理 , 并且化对立为融合 , 现场看到对方的笑脸 。……
除小商小贩占道经营外 , 围墙挡板、物流占道、洗车占道、大吊龙占道、灯箱占道、自行车占道都属于城管的管理范围 , 后面这些工作似乎并不为外人所知 。更不为大家熟悉的是 , 随着市民要求和城市管理标准的提高 , 近几年抓鸡子(涉及违规饲养家禽和扰民等问题)成为城管的一项工作 。
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