当我们在谈论品牌的时候 , 首先要分清我们的大环境和目标环境 , 才能做到有的放矢 , 因为我国市场的层次性很复杂 , 不能一概而论 。作为服装企业最重要的核心竞争力 , 品牌是一个让人垂涎三尺 , 却又让人可望而不可及的东西 , 为什么?真正的原因在于品牌是无形资产 , 是可以意会 , 但很难言传的东西 。
品牌资产的积累需要很多的方法 , 需要付出很多的努力 , 品牌文化是一个累积品牌资产的有力工具 。无论品牌的忠诚度、品牌联想、品质形象、品牌的知名度 , 都和品牌文化有很密切的关系 。
品牌文化作为一个服装品牌的灵魂 , 应该贯穿于品牌经营管理的各个方面:产品开发、营销渠道、广告宣传、店铺零售等 , 每一环节都要体现服装品牌文化的内涵 , 比如设计师在进行产品开发的时候 , 首先应该考虑的是本品牌的顾客定位 , 如何把最新的流行信息体现在产品风格里面来 , 也就是风格文化决定流行的取舍 , 而不是流行文化决定风格的取舍;再比如店铺的设计 , 甚至是一个道具的选择和摆放 , 都可以体现一个品牌的文化 , 一个成功的服装品牌 , 要让他的消费者在所有接触到该品牌的环境中 , 到能直接或间接 , 或直白或含蓄的感觉到与众不同的品牌文化 。一个服装品牌要想树立独特的品牌形象 , 首先应该有自己的独特文化 , 我国现有的品牌文化往往是借助于拉上某某明星 , 通过广告的轰炸 , 转眼间就变成了自己的“文化” 。
殊不知 , 品牌文化应该是服装品牌自己的 , 形象代言人的作用在于强化已经设定好的文化 , 而不是相反 , 大部分国内品牌都变成了明星文化特征的载体 , 很多消费者在购买服装时首先联想到的是某个名星 , 而不是服装本身 , 那么到底服装公司应该付给明星钱?还是明星应该付给服装公司钱?服装品牌文化从何而来 , 我们应该如何选择和创造自己的服装品牌文化?通过对国际服装品牌的研究 , 我们基本上可以归为三类:一是经过长期的历史积淀来获得 , 比如迪奥、香奈尔等百年经典品牌; 二是独特风格倡导者 , 如贝纳通、ESPRIT等;三是品牌文化赋予型 , 如Hugo Boss等 。第一种需要长期的积淀 , 并始终坚持自己的路线 , 现阶段中国品牌很难去复制;第二类是众多国内企业努力的方向 , 但由于对设计师的要求太高 , 国内的服装企业很难在短期内获得这种设计优势 , 当然 , 这应该是我们的努力方向之一;第三种是我们国内企业用得最多的 , 但也是在操作中变形最厉害的 , 某些国内品牌的形象代言人策略就是这种变形的代表 。
前两种我们可以称之为“隐形文化” , 第三种我们称之为“显性文化” , 隐性文化需要较高的欣赏层次和消费意识 , 而国内的消费者在这方面还比较低 , 并且需要很长的一段路要走;显性文化是一种可以“说出来”的文化 , 可以引起消费者的注意 , 以至共鸣 。服装品牌显性文化必须具有几个特点 , 第一 , 它是目标顾客所特有的情感 , 是其他品牌很难再去使用的;第二 , 它应该是最能引起心灵共鸣的情感 , 只有共同经历过的东西 , 才是最能引起共鸣的;第三 , 它应该能引起目标顾客关系人的共鸣 , 品牌文化吸引的不仅仅是目标顾客 , 也应该让目标顾客的关系人 , 也就是影响目标顾客穿衣取向的人来认同这一品牌文化 。
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