qc小组成员分工怎么写( 二 )


七、原始记录的内容 (1)、小组开展集体活动的会议记录 。(2)、课题活动前对现状的调查资料 。
如质量、产量、消耗、成本、经济损失、用户意见、现场运行观测等方面的数据、调查记录 。(3)、活动中掌握的第一手资料、数据记录等 。
(4)、对比资料,如课题主要目标(指标)和国内外同行业、本企业历史最好水平,活动前后的对比资料等 。八、成果报告的主要内容 QC小组活动是按PCDA循环的科学程序进行的,而成果报告是小组活动的真实写照,是依据活动过程编写的 。
因此成果报告的主要内容和结构也应体现PCDA循环过程 。8.1、小组概况 企业概况或与发表课题有关的产品质量(服务质量)、用户需求的简况 。
小组概况: ——小组成立时间、本课题活动时间、注册时间、注册编号 ——人员结构及文化技术素质结构、组内分工 ——本课题类型、——本课题小组集体活动总时数、出勤率 ——历年课题完成情况,获奖情况 。发表对象的简介,专业简介及作用等 。
8.2、选题理由 ①、企业实现方针目标和中心工作中的重点、难点、关键问题 。②、市场营销、用户需要(下道工序)迫切解决的问题 。
③、工作、生产(服务)现场的薄弱环节,以及质量、消耗、成本、提高经济效益等 。8.3、现状调查 主要介绍小组进行了哪些调查活动及分析活动,从而找出主要问题 。
①、开展了哪些调查活动,查阅哪些资料,进行了哪些现场观测调查,征求了哪些服务对象的意见与建议,调查活动采用了什么方法,方式,如何进行的调查等 。②、进行分析 。
根据调查得到的数据和事实 。采用何种统计方法并经过计算分析后对调查对象得出的结论 。
现状调查要注意的问题 ①、要简介课题的工艺过程或专业特点 。②、注意说明调查方法的客观性、可信度、代表性 。
③、注意时间性 。④、杜绝“三无”即:无调查方法、无数据、无分析 。
⑤、主要问题不可确定过多,一般一个为好,最多不要超过两个,防止主题分散,针对性不强 。8.4、确定目标值 ①、针对主要问题的现状,设定本课题通过活动后将主要问题解决或改善到什么程度 。
②、实现这一目标值的依据是什么,即:可行性分忻 。目标值的设定方法 ①、依据本企业的历史最好水平,来说明目标值实现的可行性 。
②、依据本企业同类产品已达到的质量水平说明目标值是可行的 。③、依据同行业厂家达到的水平,确立赶超目标,说明实现目标值的可行性 。
【qc小组成员分工怎么写】④、现状调查的结果 。其目标值可用以下公式计算:活动目标值=(现有水平十潜力)*排列图中所要解决问题占的频率 。
⑤、用户或国家的质量要求、企业或部门领导的指令 。这是必须做到的 。
设定目标值应注意的问题 ①、目标值应既有进取性又要合情合理,过高难以实现会挫伤大家的积极性,过低会使小组成员觉得组织活动没有必要 。②、目标值要量化 。
③、目标值应和课题相统一 。④、目标、目标值不可设的太多,一般以一个为好,最多不要超过两个,以免主题分散无针对性 。
⑤、对目标值要进行可行性分析 。8.5、原因分析 本部分是现状调查的深入,也是确定主要原因的依据和解决问题的基础,关键是正确表达主要问题和产生原因的关系 。
主要内容 ①、收集产生主要问题的原因所采用的方式方法 。②、将原因进行分类、归类、分析所采用的方式方法 。
如何选用工具 因果图、树图,关联图常被QC小组用来进行原因分析,因此在选用这些工具时必须加以区分,以提高使用工具的有效性 。①、当影响问题的因素之间没有较密切的关联关系时,采用因果图和树图为好;当因素的展开层次比较多,则采用树图为宜 。