1.淘宝运营工作计划书怎么写原发布者:zdh0594
店铺运营工作计划书一:运营规划1、店铺的上线及基本管理1)确定店铺的整体风格 , 做好各个区域各个商品的美工工作 。2)细化买家须知内容 , 尽量做到顾客可以自主购物 。3)美工负责将待售产品的图片做好处理 , 编辑配置好相关的文案说明 。4)编辑好各个产品的标题 , 宝贝描述后 , 核实价格及库存信息后 , 全部上架 。2、营销主体1)首先确定3-5款主打产品 , 以后历次活动优先考虑这几款产品的报名 , 以此吸引客户 , 做好关联销售 。2)配合京东的新店铺的推广活动 , 做好庆开店营销活动 , 全场折扣 , 设置后VIP折扣价格 。3)设置京挑客 , 精准通快车等活动 , 以此引进流量 。4)不定期经常性的进行小促销 , 在节假日可以进行相应活动的大促销3、配送及仓库管理1)仓库管理人员就及时核对库存信息 , 和编辑保持沟通 , 避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现 , 缺货产品及时下架 。2)发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外 , 订单一般要在12小时内发出 , 最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的 , 及时通知客服 , 联系客户沟通 , 做好换货或退款事宜 , 极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现 。二:阶段运营第1阶段:店铺开张期1)打造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手 , 给消费者留下一个深刻的印象)2)制定独特且适合产品的营销方式 , 培养顾客粘性3)制定会员管理机制 , 培养会员的消费习惯4)根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解 , 目标分解至
2.电商运营要怎么写2017年年度运营计划一、写电商运营年度计划需要遵守几个简单的原则:第一 , 合理性 。
目标是可以通过努力达到的 , 太高高在上的目标 , 让人望而生畏 。第二 , 挑战性 。
如果今年已经做到200万销售额 , 在整个行业普遍上涨20%的情况下 , 明年目标仍旧制定成200万 , 就没有一点挑战性 。目标要跳一跳可以够得着 , 最有可行性 。
第三 , 时效性 。目标不可能不期限 , 需要在某一个时间点内完成 , 比如年度目标是一年内完成 , 季度目标是再三个月内完成 。
第四 , 具体性 。制定目标之后 , 把目标拆分到每个季度、每个月 , 也包括品类拆分 , 做什么品类 , 连衣裙、裤子、打底衫 , 每一个品类目标要制定多少 。
二、制定目标需要有几个依据首先参考行业趋势 。生意参谋-市场行情模块里面 , 有整个行业3年的数据 , 可以看到行业在上升状态还是下降状态 。
其次 , 参考店铺往年情况 。参考行业数据之后 , 还需要结合店铺往年情况 。
如果去年店铺销售额是200万 , 今年目标是2000万 , 这种跨度太大 , 可操作程度不大 , 确实难以实现 。今年制定300万、400万会更好达到 , 也更符合实际情况 。
有了初步想法之后 , 需要填写年度产品规划表 , 下一个年度做什么产品 , 提前规划出来 , 填进表格中 。因为店铺销售的不同品类 , 销售占比也都不同 , 对每个品类的供应链、竞争优势、资源投入情况都不一样 。
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