(三)协作会的存在方式是属于非正式性的 。三、提高零售店店员的责任意识 为加强零售店店员对本公司产品的关心 , 增强其销售意愿 , 应加强下列各项实施要点: (一)奖金激励对策———零售店店员每次售出本公司产品即获销售卡一张 , 当销售卡达到10张时 , 即赠奖金给本人以激增其销售意愿 。
(二)人员的辅导 1.负责人员可在访问时进行教育指导说明 , 借此提高零售店店员的销售技术以及对产品的知识 。2.销售负责人员可亲自站在店头接待顾客、示范销售动作或进行技术说明 , 让零售店的店员从中获得间接的指导 。
第五章 扩大顾客需求计划 一、确实的广告计划 (一)在新产品销售方式体制确定之前 , 暂时先以人员的访问活动为主 , 把广告宣传活动作为未来所进行的活动 。(二)针对广告媒体 , 再次进行检查 , 务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标 。
(三)为达成前述两项目标 , 应针对广告、宣传技术做充分的研究 。二、活用购买调查卡 (一)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查 , 借此确实掌握顾客的真正购买动机 。
(二)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等 , 确实做好需求的预测 。第六章 营业实绩的管理及统计 一、顾客调查卡的管理体制 利用各零售店店员所送回的顾客调查卡 , 将销售额的实绩统计出来 , 或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理 。
(一)依据营业处、区域处别 , 统计**家商店的销售额; (二)依据营业处别统计**家商店以外的销售额; (三)另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作 。二、根据上述统计 , 可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩等 。
第七章 营业预算的确立及控制 一、必须确立营业预算与经费预算 , 经费预算的决定通常随营业实绩 。
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