培训效果评估报告怎么写( 四 )


因此,对学员行为的评价必须懂得心理学,尤其是行为心理学,否则难以从行为上对培训效果进行评价 。五、培训效果 培训效果是培训效果评估的结果阶段,需要根据培训跟进计划收集报表、数据、工作计划、学员心得体会等,进行分类、汇总、分析,如培训合格率、绩效提升率、自主改善率等,然后撰写评估报告报领导层审批 。
培训效果的评估的主体是人,而人是有思想的,而思想具有一定的多样性、复杂性、预见性,因此培训效果评价无疑是一件很难的工作 。人的改变首先从观念开始,有什么样的观念,就有什么样的思维,有什么样的思维就有什么样的行为,有什么样的行为就有什么样的习惯 。
因此企业应从以上五个方面进行系统性思考,结合企业的实际状况,建立培训效果评估流程,不断完善培训开发管理体系,才能从根本上提升培训效果 。
7.培训效果的培训评估培训效果评估的含义和作用
培训效果的评估是通过一系列的信息、资料、数据对培训的效果进行定性和定量的评价,以提高培训质量的过程 。
在培训的各个环节都应进行培训评估 。可以说培训需求分析和培训效果评估是培训环节中的两个关键点 。在进行培训需求分析时对培训需求分析的结果应进行评价;在培训进行的各阶段应及时进行评估,以保证培训沿着既定的方向运行;在培训结束后,对培训成果应进行不同时段的跟踪评估,为下一次培训提供依据,使培训工作的质量呈螺旋式上升 。
培训效果评估的方法
1.培训效果评估的层次和方法
培训效果评估是对培训的认知成果、技能成果、情感成果、绩效成果及投资回报率所进行的定性和定量的评价 。如表所示 。
培训效果评估方法 层次 评估内容 评估方法 评估时间 评估单位 反应评估 衡量学员对具体培训课程、讲师于培训组织的满意度 问卷调查面谈观察 综合座谈 课程结束后 培训单位 学习评估 合理学员对于培训内容、技巧、概念的吸收于掌握程度 提问法笔试法口试法 模拟练习与演示 角色扮演 演讲 心得报告与文章发表 课程进行时 课程结束时 培训单位 行为评估 衡量学员培训后的行为改变是否因培训所导致 问卷调查 行为观察 访谈法 绩效评估 管理能力评鉴 任务项目法360度评估 三个月或半年以后 学员的直接主管上级 结果评估 衡量培训给公司的业绩带来的影响 个人与组织绩效指标 生产率 缺勤率 离职率成本效益分析组织气候等资料分析 客户与市场调查 360满意度调查 半年、一年后公司绩效评估 学员的单位主管 2.撰写培训效果评估报告
撰写培训效果评估报告是对培训评估工作进行如实、详细地总结,其内容包括培训评估的机构和实施过程,并提出参考性意见,为今后的培训工作打基础 。
培训效果评估报告的内容包括:
(1)导言
(2)概述评估实施的过程
(3)阐明评估结果
(4)解释、评论评估结果和提供参考意见
(5)附录
(6)报告提要
8.检验设备培训的效果评估怎么写1、开篇是导言 。
首先说明实施的背景,其次介绍评估目的和评估性质,其次必须说明此次、评估方案实施以前是否有过类似的评估 。若有,评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误 。
七海认为开篇一定要写好,把重要的和要突出的写清楚写明白 。2、概括评估实施的过程 。
七海人资告诉你评估实施过程是评估报告的方法论部分及要交代清楚实施的方法以及依据 。3、阐明评估结果 。
结果部分与方法论部分是密切相关的,必须保证两者的因果关系,不能牵强附会 。4、七海人力资源在实施的时候做到了解释、评论评估结果和提供参考意见 。