客诉对策怎么写印刷字体不完整

1.客诉怎么写写一份8D报告,就可以了
1D: 团队成员 (就是处理该品质异常所组成的人员)
2D:问题描述(时间、地点、什么问题、问题严重度)
3D:临时对策 (就是临时采取的措施,主要使客户不因该问题受到影响)
4D:原因分析 (找出发生该异常的可能性因素,然后一一证实,最终找出根本原因)
5D:永久性对策(制定出永久性措施)
6D:验证永久性对策(对该永久性措施进行验证,长期监视其效果)
7D:预防再发措施 (预防再发生修正必要的系统,包括方针、运作方式、程序,以避免此问题及类似问题的再次发生 。必要时,要提出针对体系本身改善的建议 。
8D:团队激励(这个就不多说了,肯定个人贡献)
2.客诉报告的格式怎么写是8D报告的格式较好 。8-D报告就是通过8-D手法解决问题而形成的书面报告,它不同于传统的纠正措施报告(CAR),它比CAR更严谨 。8-D英文全称为“Eight-Disciplines of Problem Solving”,是一种解决问题的工具,一个用于探索原因、解决问题的系统化流程,主要用于品质改善方面 。8-D的“D”本是纪律(Discipline)的意思,8-D则代表解决问题的以下的8个步骤:Discipline1:Use Team Approach组建团队;
Discipline2:Describe The Problem描述问题;
Discipline3:Immediate Corrective Actions紧急对策;
Discipline4:Seek The Root Cause根本原因;
Discipline5:Permanent Corrective Actions永久对策;
Discipline6:Verification Of Effectiveness效果确认;
Discipline7:Prevent Recurrence防止复发;
Discipline8:Congratulate Your Team ,Case Close祝贺结案 。
3.字体缺失可以印刷字体缺少的话,你根本就没有办法显示出你要的字体,如果你非要印刷,也没问题 。但是字体丢失了 。或者你可以让别人帮你把缺少的字体用其他相近的替换掉,这样的话应该也不会有大问题 。但是一定要小心检查走位情况 。
JPG图是可以印刷的 。不过注意分辨率一定要够 。成品图要300DPI以上 。也就是放大到你要印刷的大小,看它是否够300 。有的图本来有300DPI,但是当放大到要印刷的大小后,因为放大了,DPI就小了 。这样印刷出来就有风险了 。你可以让印刷公司给你出个样看看 。
PSD图是没有办法印刷的 。因为里面的图层信息没有办法认到 。建议转成tif或者jpeg.还有,一定要是CMYK四色模式 。不能是RGB三色 。
4.客户投诉了,那个8D报告怎么写当我们碰到一个问题时,往往事发突然而不知所措,例如客诉、生产品质突然出现异常等等 。针对这样的事情,一些有经验的人研究了一套逻辑方法,把处理问题的步骤归纳成8个原则(8 Discipline),使工程人员能清楚的知道一步步该作什么 。经过这样的步骤,问题的处理及解决通常较圆满,使用8D解决问题的工程人员亦会渐渐感觉工程实力不断增长,因此8D方法很快就在工业界中广泛流传,例如COMPAQ己把8D作为解决问题的标准程序 。以下就针对8D的每一步骤作一说明:
8D的前置步骤: 当问题发生时,先保持冷静,并且尽你所能紧急补救,使损失降到最低 。例如先将客户手中可能有问题的零件换回,以防止其断线等事态之扩大,同时把※※发生的经过细节尽可能收集齐全 。
D1-第一步骤: 建立解决问题小组
若问题无法独立解决,通知你认为有关的人员组成团队 。团队的成员必需有能力执行,例如调整机器或懂得改变制程条件,或能指挥作筛选等 。
D2-第二步骤: 描述问题
向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物 。想象你是FBI的办案人员,将证物、细节描述越清楚,团队解决问题将越快 。