圈员(Members)的职能:
对于品质圈概念拥有充分理解之后,并在自愿基础上,成员加入小组 。如果他们希望得到发展,他们应当有一种发自内心的全心全意参与的渴望 。只有当一个人充满热情与团队其他成员一道进行努力时,他才能体会到成功的刺激 。
品质圈(QualityCircle)的功能原理品质圈成员应为多少?理想的成员人数是八到十位,但最多也可达到十五个成员 。成员太多将造成没有足够的时间参加每一个会议,并在会议上发言 。成员太少也会使整个圈失去活力 。轮值工作的工人能否成为品质圈的成员?理想条件是他们与同一班的人员构成一个品质圈 。如果数目不够,看看是否能于甚至其他部门的成员形成一个结合圈 。这要认真去做 。其他部门应为相联系的部门,功能至少要被全体工人知道 。它不应是一个工程和生产小组 。但如果有一些工程人员附属于部门,也要将他们考虑进去 。指导思想是,成员必须找到自己的身份,不应在那个组内感到陌生 。如何对待不同班值的成员?这是自愿的,如果成员们不感到受此不便的影响,毫无疑问他们是可以组成一个品质圈的 。但公司要保证在任何有必要时,为班值外的人员方便 。品质圈要在工作时,还是在下班后碰面呢?品质圈主要是为了雇员的提升,但它也是通过工作地点的提升来达到的 。因此,作为一个原则,此类活动应在工作时间内进行 。然而,如果由于某种原因,程序使得组织不允许品质圈在工作时间内碰面,他们就要在工作时间以后碰面 。毕竟是自愿的如果工人们愿意下班晚一些,是不能反对的 。但应进行诸如合适的会议地点,运输工具等必要的安排 。品质圈如何运作?品质圈要定期见面 。会议周期视情况而定,每次一至两小时 。辅导员(Facilitator)不必每次都参加,但他要与成员保持联系,特别是要在会前,会后与领导人联系 。至少偶尔有一次当会议正进行时,他要参加一会儿,以显示他对成员们的关心 。
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