另外,也要考虑CRP(总视听率)与CPM(广告信息传达到每千人平均之成本) 促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等 。公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等 。
(4)市场调查计划 市场调查在营销策划案中是非常重要的内容 。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销策划案的重要依据 。
此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要 。然而,市场调查常被高层领导人与策划书人员所忽视 。
许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查,这种错误的观念必须尽快转变 。市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项 。
(5)销售管理计划 假如把营销策划案看成是一种陆海空联合作战的话,销售目标便是登陆的目的 。市场调查计划是负责提供情报,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利 。
因此,销售管理计划的重要性不言而喻 。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等 。
(6)财务损益预估 任何营销策划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润 。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润 。
2.简述公共关系评估的方法一、公共关系评估的意义 所谓公共关系评估就是根据特定的标准,对公关计划、实施及效果进行检查、评价,以判断其优劣的过程 。
它在整个公关计划实施过程中都具有重要作用 。评估控制着公关实践每个活动及环节 。
二、公共关系评估的目的 公关评估的目的就是取得关于公关工作过程、工作效益信息,作为决定开展、改进公关工作和制定公关计划的依据 。三、公共关系评估的程序 四、公共关系评估的标准与方法 (一)公共关系工作准备过程的评估标准与方法 (1)背景材料是否充分 。
(2)信息内容是否正确充实 。(3)信息的表现形式是否恰当 。
(二)公共关系工作实施过程的评估标准和方法 评估不仅仅是对公关工作效果的评估,更主要的是它在公关活动的实施过程中发挥其监控、反馈的作用 。例如发现哪些决策是正确的、哪些是错误的、哪些决策不利于公众产生对组织的信任,以及发现决策实施过程中出现的偏差等 。
实施过程的评估方式可分为三种: (1)评估人员的直接观察 。(2)对实施者和实施对象进行调查,再把二者的资料和调查访问实施对象得到的资料进行对比分析,是一种重要的评估形式 。
(3)分析各种汇报资料 。(三)公共关系工作实施效果的评估标准和方法 按照评估的实施者的不同我们可以把评估的方法分以下三种(1)自我评定法;(2)专家评定法;(3)实施人员的评估 。
五、评估方案的制定 评估方案的内容包括:确定评估的目标; 确定评估的程序; 确定评估的标准; 确定评估;安排评估的人员;分析评估的环境;整理评估的资料;撰写评估报告;反馈核查等 。六、公共关系评估报告 公关评估报告是评估工作的最终成果 。
它应当精确地描述整个公关活动过程,简洁地概括活动所取得的主要结果及其存在的不足,科学地预测尚未解决的一些问题在今后的发展趋势,并提出相应的解决办法,为决策者把评估分析用于组织战略决策提供充分的信息根据 。
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