业绩评价是为企业的经营管理服务的,对企业的经营起着导向性的作用,直接关系到企业核心竞争力的形成与保持,影响着企业的 生存与发展 。随着历史的车轮迈入21世纪,整个社会经济的生产结构和劳动结构发生了深刻 的变化,传统的企业管理模式面临着挑战,由此,企业经营业绩评价方法也应进行相应的变革 。
一、传统的起因经营业绩评价——财务性评价指标具有局限性 传统的企业经营业绩评价系统只包括财务性评价指标,并不包括非财务性评价指标 。财务性评价指标主要指会计收益指标,如净利润、投资报酬率,虽然在过去很长一段时间里被许多企业广泛应用,但随着企业的目标从利润最大化发展为股东财富最大化,财务性评价指标在实际当中却暴露出许多局限性 。
主要表现在以下方面: 1.在公认会计准则(GAAP)下,会计收益的计算未考虑所有资本的成本,仅仅解释了债务资本的成本,然而却忽略了对权益资本成本的补偿 。众所周知,在现代经济条件下,企业的资本来源,一般由债务资本和权益资本两部分组成,权益资本成本作为一项重要的资本要素也具有机会成本 。
因此不确认和计量权益资本成本,实质是虚增了利润,有可能误导投资者作出错误的决策 。2.在应计制会计下,由于会计方法的可选择性以及财务报表的编制具有相当的弹性,使得会计收益存在某种程度的失真,往往不能准确地反映企业的经营业绩,单凭报表业绩决定经营者的实际工作绩效和报酬很可能是不恰当的 。
例如投资报酬率(ROI )虽然将企业获取的净利润与其所运用的资产联系起来了,但由于使用的会计估计,尤其是折旧与存货计价方法会影响企业盈利及其使用的净资产,进而影响ROI,因此也具有许多缺陷 。3.在使未来的增长得以实现或者导致未来企业的增长难以实现的无形影响的反映方面,财务评价指标显得力不从心 。
也就是说,许多有利于或不利于企业创造价值的活动的影响,因为不符合会计的谨慎性原则,而无法包含于净利润当中,例如成功地开发了一项新产品,或损失了主要的经营管理人员,虽然可能都对目前及未来的净利润有重大的影响,却未能立即得到反映 。4.会计收益是一种“短视指标”,利润的增加并不一定就导致现金流量的同步增加 。
片面强调利润容易造成经营者为追求短期效益,而牺牲企业的长期利益的短期行为,可能助长企业管理当局急功近利的思想和短期投机行为,使得企业经营者不愿进行可能会降低当前盈利目标的资本投资去追求长期战略目标,也就是说可能导致企业管理当局不重视科技开发、产品开发、人才开发,不利于企业长期的健康发展,从而与企业的股东财富最大化的基本目标相背离 。5.由于物价变动的影响,传统的以历史成本为业绩评价的方法会使不同币值的金额混合在一起 。
虽然理论上可利用一些新的财务指标,如现金流量将传统的会计信息加以调整,以预测企业未来的现金流量,然而在实务上却遇到客观性与可靠性问题 。二、现代企业经营业绩评价特点——在传统财务指标的基础上,评价企业经营业绩结合非财务性指标 近几年战略管理理论使人们意识到仅运用财务指标评价公司业绩是不足,相比之下非财务指标更能促使企业改进管理 。
因此,一个完整的企业经营业绩评价系统应该是财务评价指标与非财务评价指标的有机结合 。从国内外目前的理论和实践来看,完整的企业经营业绩评价系统应该包括以下几种非财务评价指标: 1.市场占有率 。
市场占有率反映企业在市场营销方面的经营业绩 。在竞争激烈的市场环境当中,企业在市场中占有的份额对于企业而言尤其具有举足轻重的地位 。
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