例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析,发生这些变化的原因 。
这个时候又会用到第1点提到的大事件 。如果你更进一步,可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析 。
3、谈自己的不足,以及来年的改善 。
针对总结必须谈自己的不足,必须谈明天的如何改善,没有反省的总结,不叫真正的总结,没有改善计划的总结,就是虚假的总结 。
6.品质部要求写年终总结 范文1: 尊敬的X总、X总: 今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年度各项工作 。
现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢! 一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程: 今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有5人,到7月份时只有4人 。控制范围广:包括了进料、入库、出货、工程、售后,还包括体系建设、5S管理等工作 。
加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大 。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化 。
对此采取了以下措施: 1.采用日志(原来就有)对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划 。各责任人按计划行事,我主要做跟踪,保证总体任务的完成 。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作 。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上,检验员检验时要经常去问的情况,亲自查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件 。
先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件,为作业员提供判定准则 。具体如下:XXXXX 3.建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量 。
4.加强业务知识学习,部门经理亲自随XX和工程调试人员下工地,熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识 。现已熟悉了工程监理的整套动作流程 。
以便于在部门人力紧张时,亲自下工地进行各项工程质量监控工作,确保部门工作任务的完成 。二、完善质量管理体系,确保体系正常运作: 1.在罗总的领导下积极准备,并于今年3月份一次性通过了AQA(美国质量认证国际有限公司)对我司质量管理体系的年度监督审查 。
并取得AQA颁发的证书 。2.为确保体系的正常运作,按照公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核,共发现不符合项14个,发现的问题部分已纠正,其它进行中 。
3.按照质量管理体系的要求协助总经理于今年7月份完成了管理评审会议 。并负责会议决议的执行跟踪 。
4.设计统计报表完善质量记录和质量统计 。现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各工段质量状况,以便于各责任单位采取有效措施即时改善 。
5.完善公司质量目标指标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法 。通过管理评审会议,建全了公司质量目标,形成《2008年下半年部门质量目标》文件 。
拟制了《关于品质目标指标统计规定的通知》规定了目标指标的统计办法,并通过设计《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的统计,直观的反映目标指标的达成情况 。设计了《质量目标跟踪单》对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成 。
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