账号|TIMING营销:头部主播大洗牌,品牌自播新机遇( 二 )


以此作为出发点 , 从Z世代分布居多的平台开始着手 , 中国黄金切入直播界开启自播 , 以黄金趣味小知识、幽默短剧等形式呈现 , 满足各个圈层用户的需求 。
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无论直播间如何花样百出 , 品牌主播的人设都保持了高度一致 , 中国黄金的主播都和线下实体店的工作人员着装一致 , 以专业的职业素养 , 增加用户的信任感 。
中国黄金自播矩阵号中的“中国黄金精品店” , 2个月时间内涨粉超过20万 , 在快手116品质购物节期间 , 更是凭借25万粉丝单日带货突破1800万 , 客单价超过4000元 , 创造GMV接近7亿 , 登顶快手116最热卖品牌冠军 。
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中国黄金根据品牌定位与用户行为数据分析 , 创建多个属性的品牌自播账号矩阵 , 触达各个圈层用户 , 矩阵中的账号之间用户互相导流 , 通过不同的运营方式实现范围性圈粉;基于品牌性质打造直播间人设 , 以此提升直播间专业度 , 增加用户信任感 , 通过爆款账号带动矩阵内其他小账号 , 最大极限发挥矩阵效应 , 达到营销效果 。
私域助力直播 , 提高互动和转化率 头部主播或许可以促使品牌一夜爆红 , 而品牌自播则可以长时间持续地进行品牌宣传和用户沉淀 。 通过直播间消费的用户往往也是高粘性、高价值的目标人群 , 通过自播品牌可以更容易地把用户引流到自己地私域 , 从而更有效地实现和用户互动 , 培养对品牌的忠诚度 , 挖掘用户生命周期价值 。
今年4月刚刚开启自播的全棉时代 , 一周涨粉10万 , 三个月实现单场GMV破20万 , 给同业品牌树立了标杆 。 全棉时代以公众号、社群、小程序作为触点 , 将用户引流进私域 , 通过话题和用户积极互动 , 用各种福利活动带动社群的活跃度 , 并基于私域打造内容社区、满足用户分享交流需求 , 由此积累大量优质私域用户 。
正式开启自播后 , 前期私域的积累 , 给品牌提供极大的助力:全棉时代在社群进行直播预热 , 引导用户预约直播;直播间搭载全棉时代小程序 , 以全棉时代爆品为触点 , 将用户引流进小程序实现转化 。 在一场关于防护主题的直播中 , 全棉时代小程序总在线次数190 万 , 单场 GMV 突破1058 万 。
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用私域为自播做铺垫 , 再把直播的流量反哺到私域 , 形成自身流量闭环 , 以小程序为载体 , 用产品和活动引爆流量 , 这是全棉时代的自播经验 。
雪梨、薇娅等头部大主播的接连倒台 , 意味着未来直播界将留下巨大空白 , 和过往多次的电商变革一样 , 变化带来新机遇 , 品牌自播无疑将成为新的电商趋势 。 无论是中国黄金的直播矩阵 , 还是全棉时代以私域带动直播 , 品牌的自播也正在多元化 , 以匹配多样化的用户兴趣 。
品牌自播是一条长远的路 , 需要用户的积累与信赖 , 未来如何让品牌及自播脱颖而出 , 还需要业内伙伴们进行更多的探索 。