杭州|家政保姆供需渐旺记者给杭州家政调配师当助手衢州|求职|家政业|扫黄打非

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浙江新闻客户端记者肖淙文马赛洁
记者肖淙文（中）协助朱红燕（右）登记新到阿姨的基本情况。浙江新闻客户端记者马赛洁摄
元宵节临近，三替集团家政调配师朱红燕的手机便像“长”在了耳边。电话里，一边是旺盛的客户需求。春节外出家里积了灰，想找保洁上门；子女上班老人急需阿姨照顾；小夫妻带娃压力大，急盼育儿嫂解救……另一边，第一批家政行业求职者早早启程，想趁开年谋一个称心岗位。朱红燕，便是站在供需天平中间的那个人。
朱红燕常被亲切地称为“大管家”“阿姨的娘家人” ，她的工作，就是把求职者领进门、培训好、送上最合适的岗位。眼下，家政保姆逐渐供需两旺，正月初十，我们来到杭州三替培训中心，给朱红燕当助手。
温情登记
开启职业新舞台
热情、礼貌，笑容灿烂，初见朱红燕，我们便感受到服务业从业者的亲切感。朱红燕告诉我们，通常正月十五后阿姨们才返岗上工，但初六开始已陆续有求职者上门。我们的第一项工作，便是为求职的阿姨进行面试登记，根据他们的特长和需求，匹配最合适的岗位。
为了迅速进入角色，我们换上阿姨们统一的红色围裙，接过登记表，帮助朱红燕记录信息。
“我是衢州龙游人，一直在母婴店工作，想来应聘育儿嫂。 ”上午9时，第一位应聘者胡阿姨如约而至。 47岁的胡阿姨初八就踏上了来杭的火车，在店里考察学习两天后，她决定留下。 “怎么想着离家来杭州，转行做家政？”“家里两个孩子上学，老家收入不高，趁着年轻我还想拼一拼。 ”没有家政从业经验的胡阿姨显得有些紧张。
朱红燕起身为胡阿姨递上一杯水。事后，朱红燕告诉我们，很多来自经济发展相对薄弱地区的待业人员，择业时会优先选择家政行业，这个行业一头连着人们美好生活的需求，一头连着阿姨们就业增收，可以说是带动共同富裕的一个微小环节。作为“阿姨的娘家人” ，主动给阿姨们送上服务，哪怕只是一杯水，都会让他们觉得暖心。
在朱红燕的鼓励下，胡阿姨逐渐自信起来。 “你觉得自己有什么优势？”朱红燕继续提问。 “给宝宝洗澡、理发我都做过，还考过育婴师资格证。 ”“我从跟你的沟通中发现你的基础条件不错，现在的家政行业正需要职业化的家政人，育儿嫂专业化程度高，后续还有很多技能要学，你有信心吗？”
“有信心，既然走出来了，就想当成一份事业来做。 ”胡阿姨表决心。朱红燕笑了，还说起自己的经历给胡阿姨打气。迈进家政行业12年，朱红燕从最基础的岗位接线员做起，逐渐成为现在的专业家政调配师，去年还被评为“杭州市新时代巾帼先锋” 。像她一样，同行中还有人从普通员工拼到“杭州工匠” ，或是成长为全国五一劳动奖章获得者。
“在杭州有住处吗？培训和待岗期间都可以到我们的‘衢州阿姨’驿站免费居住。 ”登记结束前，朱红燕向胡阿姨介绍。去年，三替集团与衢州市妇联开展结对帮扶，打造“衢州阿姨”品牌，希望打通就业通道，帮助山区县家庭增收，助力乡村振兴。目前，杭州各区均设有“衢州阿姨”驿站，约300张床位可为求职者在“过渡期”使用。
记录完毕，我们为胡阿姨拍下一张登记照。递上登记表时，我们感受到一种无形的分量，或许是因为它即将成为胡阿姨登上职业新舞台的见证。

杭州|家政保姆供需渐旺 记者给杭州家政调配师当助手

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