咖啡|控评、水军、灰产，脉脉“职场点评”给自己埋了一颗地雷咖啡

【咖啡|控评、水军、灰产，脉脉“职场点评”给自己埋了一颗地雷】

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吃饭跟着大众点评走，找工作跟着脉脉职场点评走？根据媒体报道，职场社区脉脉近期上线了一个公司点评板块。在这个板块可以看到很多公司在职员工对这家公司的点评，其他人可以根据点评来选择公司，避免踩雷。然而上线不久，这个职场点评功能就广受质疑。脉脉面临恶意刷评、水军、删帖等巨大风险考验，无异于给自己埋下一颗地雷。

对于巨大的质疑声音，脉脉官方于3月2日公开回应称，诚恳接受所有的批评和建议。很快，脉脉创始人兼CEO林凡在微博发表长文，对这一质疑又进行了回应。

林凡认为，员工对公司的点评确实带有主观性，这是不可避免的，只能尽量引导用户相对客观公正， “负责任地发言” 。对于谣言、刷评和水军，林凡认为，这是所有互联网社区的顽疾，脉脉的措施就是完善身份实名，通过企业邮箱、钉钉等验证登录，本公司用户才能点评本公司。
从林凡的长文不难看出，林凡对“职场点评”板块充满信心和希望。但现实问题往往事与愿违，甚至与初衷相悖。
脉脉的职言区，曾经叫匿名区，用户可以匿名发言，吐槽公司，吐槽老板，分享职场信息。正是因为匿名带来一定的“安全感” ，匿名区充斥着各种不正之风。 2018年8月，相关部门联合约谈脉脉，责令关闭其匿名版块。后来才出现“半实名制”的职言区，但仍然是互联网“情报集散地” ，经常出现很多辱骂公司和老板的言论，包括一些低俗言论。
2019年3月28日，有认证为B站员工的用户在职言区发言称“B 站能睡小姐姐，我睡了四个” 。该评论被列为热门评论，在网络引发热议。之后， B站以“利用虚假用户发布、传播虚假不良言论……构成不正当竞争行为”为由，将脉脉告上法庭。脉脉最终向B站赔偿了8万元。
脉脉自2013年上线以来，几乎每年都能贡献出热搜。 2015 年，阿里收购优酷官宣前，就有人在脉脉上爆料。 2018 年，美团收购摩拜，熊猫直播被传卖身等重磅新闻，都是先从脉脉上曝出。
因为脉脉上形形色色的言论，脉脉的官司几乎每年都有。林凡曾经公开表示，公司点评可以让差评公司消失。脉脉意识到了公司点评给求职者带来的好处，也对公司起了很大的监督作用。但脉脉对点评系统可能带来的隐患却很难把控。
点评本身主观性很强，脉脉根本没有办法对这些点评的真实性、客观性进行界定和核实，那就无法去解决必然出现的恶意差评、虚假好评。那么，又怎么能够避免出现有组织的水军刷评呢？脉脉会不会成为第三方从事不正当竞争、诋毁竞争对手的工具呢？
有差评的地方就有删帖需求。林凡自己也曾坦诚，有很多公司的CEO甚至投资人找他，希望能查一查对其公司不利的发言，或者直接删帖。
这就引发了另外一个问题，控评和删帖。脉脉作为平台方，能否禁得住诱惑而亲自下场控评和删帖呢？
公司点评系统的上线，实际上加强了脉脉的媒体属性，那就意味着更大的责任。但这些问题，不是脉脉的制度、流程可以解决的问题。
脉脉在追求职场员工“公平发声”的同时，也给自己埋下了一颗地雷。