|人在职场,运用好这五个讲话技巧,会让你的讲话更动听
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讲话是一门艺术 , 也是人类沟通的有效方式 。 特别是人在职场 , 由于所做的工作不同 , 代表的部门不同 , 有时与他人沟通 , 稍不注意 , 可能产生误解 , 从而无法达到理想的效果 , 给工作造成了不必要的麻烦 。 掌握如下五个讲话技巧 , 便可轻松避过职场中那些因沟通失败而造成的坑 , 让你的讲话更动听 , 让你的工作沟通效率提升数倍 。
职场讲话技巧一、讲话要具体化
我们平时无论是在社会上与人打交道 , 还是在职场和同事沟通 , 常常会有一些套话 。 平日中这些套话用作打招呼语 , 问题不大 。 但当在职场中时 , 尽量避免使用套话 。 因为多数套话的意思都较为宽泛 , 不具体 , 有时让同事感觉你在敷衍他们 。 比如 , 我们在听一个同事做了方案后 , 要发表看法 。 如果我们直接告诉同事说:“你的方案很精彩!”多数人会认为这句话等于没有说 , 甚至怀疑你有没有在认真地听方案 。 而如果你告诉对方:“你的方案在客户推广方面很有创意 , 是个很好的亮点 。 ”两种说法给人的感觉截然不同 。 因为后一种说法更具体 , 会让人感觉你确实在认真听方案 , 并且认可了方案其中的特点 。 同理 , 当一个同事分享他们的经验的时候 , 一般我们会听到一些套话 , 比如:“谢谢你的分享 , 我学到了很多!”而如果你告诉对方:“感谢你的分享 , 我在客户沟通那块学到了很多技巧 。 ”很明显 , 套路的说法 , 和具体化的讲话 , 给听话人的感受大有不同 。
职场讲话技巧二、尽可能不使用否定句
否定的语句往往在沟通中给人一种命令和强势的感觉 , 容易给听话人造成压力或感到不舒服 。 所以在职场沟通中 , 最好尽量少使用否定句 。 比如你需要使用会议室的电视 , 这时有同事刚刚结束了汇报 , 准备关掉电视 。 而如果你走过去说:‘’请不要关掉电视” 。 这时可能让对方觉得有命令的语气 , 虽然你使用了 “请” 。 然而 , 如果你说:“请保持电视开着” , 同样的意思 , 但对方感受到了相对较为柔和的语气 。 再如 , 你本来和某个同事约好了今天有一个沟通会 , 但是你今天参加不了 。 如果你直接告诉他:“今天太忙了 , 我不能参加会了!”会让你感觉似乎只有你比较忙 , 别人就不忙了 。 而如果你告诉对方:“后天时间刚好 , 我们在后天开会吧?”对方明明知道你今天要改会期 , 但感觉这句话也是在征求自己的意见 , 一般也不会产生消极的情绪 。
【|人在职场,运用好这五个讲话技巧,会让你的讲话更动听】
职场讲话技巧三、善用“也”字
如果你是一个女生 , 早上有个男同事看到你后突然说了一句:“你今天看起来特别可爱呀!”这会让你觉得这话的言外之意是只有今天自己比较可爱 , 之前自己都不可爱 。 然而如果别人告诉你:“你今天也很可爱呀!”一瞬间似乎心情就好了很多 。 正所谓说者无心 , 听者有意 。 在说类似的话的时候 , 要善于用“也”字 , 会让你的话更容易让别人接受 。 同类 , 如果你在夸一个同事的有能力 , 或在哪方面做得很好时 , 加上一个“也”字 , 会提高你讲话的魅力 。
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