让人喜欢的性格再直接也价值千金
让人厌烦的个性再委婉也一文不值
职场中 , 除了专业能力、智商外 , 还有人际关系、情商等在决定着你的职场前途 。 在职场中 , 很多时候 , 情商高的人、人际关系好的人 , 比专业能力强、智商高的人更能应对自如、风生水起 。
但是在职场中 , 性格直爽容易惹是非 , 性格太直则迟早会吃亏 。 所以性格太直应该做出调整和改变 , 不要等到危害发生了才吸取教训 。
而把控自己的性格是情商 , 也是搞好人际关系的能力 。 因此 , 很有必要就性格太直进一步分析 , 以便以后的性格调整和改变 。 性格太直好不好一般来说 , 性格直爽的人说话、办事总是直言无忌 , 如果是性格太直那就更是直来直去 , 看不惯的事马上就在大加议论 , 看到问题立即就面对面地指责 。 性格太直 , 如果大家了解你 , 知道你就这性格 , 也许能够理解你、宽容你 。
如果别人不了解你 , 很可能因为你直来直去的性格而和你发生言语之争、产生冲突 , 甚至从动口发展到动手 。 那样就得不偿失了 。
那么 , 如何在职场上轻松的与人沟通呢?
不论你是职场菜鸟还是职场达人 , 沟通都是很重要的 , 它关系到你的工作能不能顺心 , 你在工作上能不能获得成绩 , 你在工作中有没有受重用的机会 。 下面就介绍几个职场沟通技能:
1.不要在公众场合给他人难堪
在职场中 , 如果遇上你看不惯的人 , 也不要在任何公众场合给他人难堪 。 有时候你脱口而出的一句话 , 会令人羞怒 , 于你而言 , 不仅没有任何益处 , 还容易引火上身 。 还有时候 , 你压根不知道别人经历过什么 , 又有什么资格随便评判他人的言行呢?
2.非言语沟通
你的肢体语言 , 眼神交流 , 手势和语气都能为你想表达的讯息润色 。 当你在说话时 , 多多留意他人的非言语特征 。 因为通常 , 非言语特征传达着一个人的真实所想 。 比如说 , 如果对方没有跟你进行眼神交流 , 那么他/她有可能感到拘谨或试图隐瞒事实 。
3.批评也要看关系
忠言未必逆耳 , 即便你是好意 , 对方也未必会领情 , 甚至误解你的好意 。 除非你和对方有一定的交情或信任基础 , 否则不要随意提出批评 。
4.客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激 , 所以要适可而止 。 如果对方是经由他人间接听到你的称赞 , 比你直接告诉本人更多了一份惊喜 。 相反地 , 如果是批评对方 , 千万不要透过第三者告诉当事人 , 避免加油添醋 。
5.要有自信心
当你与他人进行沟通交流时 , 保持自信心是一件至关重要的事情 。 自信心能够使你的同事信服并跟随你的思路 。 请确保自己总是保持聆听的态度以及对他人的同理心 。
6.学会换位思考
即使你并不同意你的老板 , 同事或员工 , 你也得理解和尊重他们的观点 。 该怎么说?就这么简单:“我理解你的出发点”以表示你有在倾听他们的话并尊重他们的观点 。
7.自己不确定的话不要说出口
如果有些话还不确定 , 宁愿闭口不言 , 也不要胡乱说出口 。 比如带有这些词汇的话:可能、也许、大概、说不定、估计、听说等等 。 有时候 , 流言就是因为这些不确定的话而成为了伤人的利器 。
8.懂得给予和接收反馈
懂得得体地给予和接收反馈意见也是一项重要的沟通技能 。 经理主管们也应以采取多种渠道为员工们提供建设性反馈 , 有可能通过电子邮件 , 电话访谈 , 或者是每周的状态更新等 。 给予反馈也意味着给予赞扬 , 简单的话语诸如“干得漂亮!”会给员工极大的工作激励 。
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