平台|用户离世,账号何存?B站纪念账号将改版 豆瓣或设自动删号( 三 )


文章图片

豆瓣相关负责人表示 , 对于平台已经确认逝世状态的用户 , 平台会将其转为已故状态 。 为确保账号安全 , 该账号会被锁定保护 , 并将原绑定信息解绑 , 不再支持登录 。 其近亲属可以通过提交相关资料对其账号进行注销或恢复正常状态的处理 。
一般情况下 , 其近亲属仅可以对其账号进行状态上的修改处理 , 无法获取账号密码 。 如果近亲属提出涉隐私内容的诉求 , 豆瓣会依据法律规定进行处理 。
为逝去用户设置已故状态、悼念图标 , 对于逝去用户的精神意义 , 豆瓣相关负责人表示 , “账号的存在本身是用户精神财产延续的方式 , 能够继续长期辐射其社交圈层 , 所以只要用户或其近亲属、委托联系人没有提出注销 , 我们会选择保留其账号及其在世时的内容创作 , 也是保留用户之间的精神联系” 。
该负责人也表示 , 对于已故账号的处理 , 涉及用户自身创作价值的沉淀 , 也涉及账号保护和隐私保护等敏感问题 , 由于相关法律规定不明确 , 平台的处理方式会十分谨慎 。
“我们未来会考虑让用户为账户提前设置‘委托联系人’ , ‘委托联系人’有权利在用户逝世后为其打理账号 。 ”该负责人还透露 , 未来考虑增加“委托联系人设置”、“自动删号设置”等可以让用户提前对数字遗产进行处置规划的选择 。
用户如何清除自己的“数字痕迹”?
对于逝去用户账号的保护 , 平台策略也是彰显人文关怀的一种体现 。
而对于依旧鲜活着的普通用户 , 若想删除自己在平台上的痕迹 , 平台也提供了“注销功能” 。
所有如抖音就为用户提供了快捷、有效的消除选项 , 所有用户都有权依法进行自我消除痕迹 。 注销完成后 , 抖音将对相关日志记录保留不少于6个月的时间 , 随后删除用户的个人信息或对其进行匿名化处理 。 这些信息包括但不限于:用户已提交的身份信息、好友关系、已发布的视频内容、评论、点赞、收藏等身份和内容信息 。
B站也提供了自助注销账号服务 , 注销后ID名称会改成“用户已注销(数字)”字样 , 但是有up主发布视频表示 , 依然可以找到注销用户原先投过的视频、音频、评论 。
微博用户也可以通过注销账号来消除痕迹 。 平台提供自助注销功能 , 用户可进入账号注销页面 , 根据页面提示操作即可注销账号 。
豆瓣方则表示 , 用户在豆瓣平台上产生的内容 , 其版权等相关权利归属用户本人 。 豆瓣平台从建站始即为用户提供了注销账号的功能 , 用户有权利要求消除其在平台留下的痕迹 , 可以自主删除自己发布的内容 。
“清明时节 遥寄哀思”系列报道
统筹:方军 董晓妍
【平台|用户离世,账号何存?B站纪念账号将改版 豆瓣或设自动删号】采写:南都采访人员 董淑云 实习生 张丽缇