谢拉|职场中如何做管理？( 二 ) 美国队|女排联赛

员工一听还好奖金和加薪没有完全取消，但是都想争取进入前50%优秀员工的行列，表面上他们有点生气，但是大家都如此，还算公平。接下来就各自努力去了，对领导更加亲热，嘴甜，时不时送点咖啡和领导喜欢吃的副餐过来。员工们跟其他部门配合也都更积极了，白天联系外部客户和供应商的电话多了，彼此间不闲聊了，还有人主动留下来加班。总之，大家整体都更加积极工作了，连之前消极怠工的老王也行动了起来。
这位领导就是个部门经理的水平，大幅降低了手下的预期值，并且配好了胡萝卜，看谁更努力。有50%没奖金且不加薪的可能性，主要用来治平时懒惰的老王们，另外一半奖金和加薪可能性，算作激励措施，但是暂未定给谁，增加了员工之间的竞争性和积极性。同时将20%奖金和加薪幅度提高到了50% ，这是突出我领导的作用，你在我手下工作比在其他部门要幸运，我是个好领导。

领导C去总部开会，回来后脸一板：“情况很不乐观，奖金、加薪全部取消，裁员20% ，主要看绩效， ”领导欲言又止，扭身就走，将门“砰”地一关。
员工一听，炸开了锅，纷纷义愤填膺，个个信誓旦旦准备换工作，貌似要造反。有人说家里不缺他这点工资，本地的说自己每年收的租金也比这工资高，外地学妹说她家里开矿的......总之，嘈杂了大概也就半个小时很快安静了下来。晚上好几个员工来找领导送礼，有些还带着父母、爱人过来了，有些包了好几万块的红包。
这位领导就有总监以上的水平了，不仅懂得进一步降低员工的预期阀值，而且针对的是员工的第一诉求出招，保住工作不失业，才有后面的东西。且后来事实情况是大家每一个人都没被辞退，反而都有了奖金和加薪，这就继续满足了每个员工的第二诉求，有了里子。说出去也有面子， “我们领导人狠话不多，悄悄就帮我们摆平了，做好了，着实大好人，这么好的领导我看在他的面子上也要多待几年，好好干！”这面子是员工的第三诉求。

不懂第一、第二、第三诉求的人，看下这篇经典的共性管理艺术《如何让不配合的人配合？》
其实这第三个领导，已经有了老板思维，而不仅仅是一个打工者。
员工不但更加卖命，对他死心塌地，而且会给这位领导扬名。领导增加了内外部的名声，顺便获得了实惠。届时领导拒绝了所有上门送来的礼物，又一次增加了口碑，树立了品牌。员工到了下一家单位，也会说这位领导的好话。这在古代已经达到了开宗立派的水平，华山派、泰山派掌门人不对开山鼻祖的水平了。
以上这个小小的管理故事，是我们作为一个管理者要学的第一个管理技能，也叫做管理艺术。你连手下都管不好，你如何管理其他人的手下呢？更管不好平级的同事，更别说管理你的领导、客户和大领导了。
当然，这里有一定的善意的谎言，你要能兜得住，别手下一打听你的话就穿帮了，那会适得其反。
这个管理艺术类似朝三暮四，这个典故可能大家都听过，但不一定全懂。
《庄子·齐物论》：“狙公赋芧曰：‘朝三而莫（暮）四。 ’众狙皆怒。 ”
翻译过来就是：
战国时有个养猴子的老人，每天早晚都分别给每只猴子4颗栗子。几年之后，老人的经济越来越不充裕了，而猴子的数目却越来越多，所以他就想把每天的栗子由8颗改为7颗。
他就和猴子们商量说：“从今天开始，我每天早上给你们3颗粟子，晚上还是照常给你们4颗栗子，不知道你们同不同意？”