日本介护企业的生存之道是什么,日本中小微企业的生存和发展之道 _为什么日本很多老企业

提到老年人的护理应该是什么样子的、如何做才算真正意义上的“护理服务”而非“保姆式家政服务”，大多数人的第一反应便是“日本模式” 。在之前的文章中，我们也曾较为详细地向大家介绍过日本的几家头部企业。
美邸照护的中国之路
投资养老院，你真的想好了吗？（下篇）
其实日本很多企业都会选择在自己擅长的领域深耕，一做就是几十年，百年老店无论是占比还是绝对值，日本企业更是全球第一。基于日本企业的“匠人精神” ，我们再次选取了几家在国内不算有名、但在日本却口碑甚佳、同样有值得我们学习借鉴的介护企业，来看看他们的差异化和特色化在哪里。
木下介护木下介护成立于1995年，那时的日本，尚无介护险，而木下介护的服务范围覆盖低中高端，低端低到老年人生活需要政府的救济，高端高到入住首付金1200万人民币，从短期托老、日间照料，到专门针对认知症老人家庭等等，木下介护的服务范围都有覆盖。在此，我们不对其极致的服务体系再做分析，而是从其他的维度来看看木下介护的独特之处。

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木下介护从一开始就可以实现盈利的原因之一，也是我们现在最为看重的盈利制约因素：物业。
由于木下介护主要走的是城市嵌入型路线，而土地在日本属于私有财产，因此木下介护基本采用如下路线：“与土地拥有者协商后提交商业计划书→土地拥有者持计划书贷款→土地拥有者用贷款资金按照木下的要求建造养老机构→木下支付租金→租金可以覆盖贷款并有盈余作为土地持有者的收益” 。这在中国，几乎是不可能实现的，没有哪个行业的租赁方或运营方，可以要求土地产权持有者作为申请人来为自己的项目申请贷款并按自己的项目要求建造装修。
除了获取物业的方式让木下介护拥有成本优势之外，木下介护所属的木下集团还为入住老人提供了另一些别具特色的服务。
比如，集团业务涉及美容美发板块，旗下的美容美发师会定期寻访木下的养老机构，给老人带来最新最潮的发型；
集团还是日本排名第四的电影发行方，因此每周也会在每个养老项目上组织最新的电影鉴赏会，带来世界各地的影片甚至是一些未能公开发行的电影；
集团因为长期赞助文化产业，因此也能够提供资源在养老项目上举办各类美术展，并聘请文艺界人士来项目现场与老人沟通交流、组办学习班。
木下的客户满意度调查问卷显示，老人们的满意度很大一部分是来自于这些“与众不同的活动” 。

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当然，不得不承认，这也是木下集团赋予木下介护的无法被复制的竞争力，但正是这些细节告诉我们，老年人需要的绝不仅仅是身体上和生理上的服务，形象的美好、精神的愉悦，是贯穿每个人一生的人类独有的追求。
礼爱日本礼爱株式会社成立于1980年，已有40余年历史。截止2022年6月，礼爱在日本的介护服务机构已有90家，委托运营的福利中心已超过500家。

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除了养老服务之外，提供配餐服务和运营长租公寓也是礼爱的特色业务，其中配餐服务的历史可追朔至公司创立之时，为道路施工现场的工人宿舍提供餐食；发展至今，礼爱餐饮部还能为养老机构、医院、学校及运动员提供特需餐食服务、现场烹饪服务等，年度供餐量超过1000万份，成为其营业收入的有力补充。