得益于电商和网购的蓬勃发展 , 义乌的小商品、广州的外贸服饰、深圳的电子配件在网购平台有着较强的竞争力,这也使得义乌、广州、深圳三个城市成为2020快递业务量前三的城市 。
顺丰营收最多,中通市占率最高
从2020年前三季度的营收来看,顺丰以1095.94亿元的营收远远超过其他几家快递公司 。2020年全国快递的平均单价为10.55元,同比上年下降10.6% 。各快递公司的平均快递单价均出现下滑,顺丰快递平均单价为17.8元 , 同比下降18.9%;三通一达单价降至2.2-2.3元 , 降幅高达20%-30% 。顺丰因为客户质量高 , 服务质量好,因此单价较高,所以在优化结构之后,还有一定的降价空间,但是目前三通一达已经降价到极限,再往下降价的空间已经非常小 。
从市场占有率来看,中通的市场占有率最高 , 达到了20.4%;韵达的市场占有率为17.0%;圆通的市场占有率为15.2%;顺丰的市场占有率为9.8%,是上述几家快递公司中占比最低的,且不到中通的一半 。
最后一公里的体验是快递公司服务的关键
疫情刚刚来的时候 , 除了顺丰和京东之外,其他很多快递都停摆了 。除了顺丰完成了全部业务自营之外,中国所有的快递公司或多或少都有加盟的因素,就连京东也不例外 , 但是京东的加盟比例比较少,而且基本上以京东内部订单为主,业务稳定,对终端的控制力较强 。
从用户体验上来看,三通一达最终都是输在了最后一公里之上,不给用户送货上门,不经过同意就直接把快递扔在菜鸟 , 拨打客服解决不了问题,这些已经是存在了许久的问题 。当受到社会性突发事件的影响,例如2020年的新冠疫情,会出现许多转运不畅 , 快件丢失,拒绝送货上门等情况 。这个时候,顺丰就成为了更多对价格不敏感的消费者的选择 。
因此从快递公司可持续发展的角度分析,在未来如何更好的解决随后一公里的体验 , 将成为快递公司更具有核心竞争力的重要表现之一 。
未来我国快递行业发展向好
未来,中国快递行业将继续保持快速增长 。我国快递行业市场潜力很大:一方面,综合国力迅速提升 , 国内生产总值跃居世界第二位,国家基础设施迅速改善,各具特色的区域发展格局初步形成 , 产业结构调整取得积极进展,社会基本稳定,法治逐步完善 , 中国经济进入有史以来最好的发展阶段;另一方面,“五化”(市场化、城镇化、信息化、工业化、国际化)进程为快递行业提供了巨大的市场契机 。预计2026年,业务收入将突破1.5万亿元 , 业务总量超过1400亿件 。
—— 更多数据可参考前瞻产业研究院《中国快递行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》
文章插图
你好请问老师,送快递好干不好干,有没有技术含量 , 记忆力不好能干不?送快递是一份非常辛苦的差事,他可能不是很考验记忆力,但他需要的是你的耐力,还有你吃苦的那个精神,如果你没有做好 , 准备还要再去考察考察,吃得苦中苦方能挣到钱上钱 。
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