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| 有些人可能得了“恐音症” 。
上午十点 , 令人厌恶的哼歌声又开始了 。 在这间不到八平米的小型办公室 , 有四个人 , 哼歌的同事坐在孙倩的右手边 , 歌声大约会持续一天 。 这歌声让孙倩心烦 , 无心工作 , 偶尔还会胸闷 。
歌声之余 , 这位同事时不时叹气、打嗝 , 吃东西吧唧嘴 , 不吃东西嘴巴也会偶尔响起“啧”的声音 , 孙倩称她为“口技表演技术家” 。 最让孙倩无法忍受的是杯子摩擦桌面的声音 。 孙倩曾数过 , 十分钟里 , 同事拿起放下杯子的动作有五次 , 每一次都是重重地扣在桌面上 。
“你能不能放杯子轻点儿!”终于 , 孙倩爆发了 , 她大声斥责 , “你很聒噪知不知道!”孙倩形容这一瞬间“脑子里就像有根弦断了一样” 。
孙倩骂了同事 , 同事则直接甩了她一巴掌 。
事后两个人都被记过处分 。 领导认为孙倩先挑衅 , 给予书面警告;打人的同事则予以口头警告 。 孙倩认为处理不公 , 愤而提出离职 , 领导挽留也没起作用 。
孙倩的遭遇 , 在许多备受噪音困扰的职场人身上都出现过 。 职场噪音问题 , 随着上世纪五十年代开放办公的日渐普及而越来越突出 。 虽然开放式办公有着社交、团队协作与沟通的便利 , 但同时也有很多无法忍受的弊端 , 噪音就是其一 。
在现实情况中 , 除了开放的办公大平面 , 一些四人、六人的小型办公室也会产生人为噪音 , 正所谓“有人的地方就有江湖” 。 所以在职场上 , 办公室噪音是个无法避免的话题 。
南都周刊曾引用TED演讲者朱利安·特雷热的一番话来说明“办公室噪音”的影响 , “我们的大脑只有很小一部分可以用来处理声像的输入 , 这正是为什么如在办公室里 , 这样的闹声对于生产力有着如此巨大的破坏力 。 ”
对于他们来说 , 职场噪音可以是声音“天崩地裂” , 也可以是持续不断“让人脑壳子要炸掉” 。
例如 , 某位同事每半个小时一次清嗓子的声音;突然的一声打喷嚏声 , 让人“心脏都跟着颤一下”;一些外放的电话声、视频声 , 还有键盘声 , 打响指声 , 以及转笔掉在桌面上的声音和聊天声等 。 还有打工人说“同事一边走路一边用文件锤文件柜” , 她希望自己化身“西北锤王”对那人说 , “我锤死你啊” 。
根据2017年BBC的报道 , 康奈尔大学对40名职场人展开调查 , 结果发现 , 办公室里的噪音会增加肾上腺素水平 , 而这种激素可以触发人体的“战或逃”反应 。 除了让人恼火 , 办公室噪音带来的最直接后果就是工作效率低下 。 一项由斯蒂凯希和益普索公司在2014年进行的研究发现 , 由噪音引起的分心相当于每天86分钟的工作量 。
而对于恐音症群体来说 , 职场噪音对他们的影响会更大 。 恐音症 , 由听力学家加斯特博夫夫妇在2003年提出 。 恐音症患者对于旁人身体所发出的声音更加容易产生负面情绪 , 比如摩擦、挠痒、喘息、吹口哨等等 。
Neuroscience News也曾报道 , 对于恐音症来说 , 进食时的咀嚼声、呼吸声以及类似打字或者敲笔发出的重复的声音 , 都会让他们特别不愉快 , 产生厌恶感 , 甚至无法控制地产生愤怒的情绪 。 对于恐音症是否应该被认为是一种合理的精神疾病 , 目前仍存在争论 。
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